銀行網(wǎng)點(diǎn)輪休、線下刷卡場(chǎng)景“消失” 銀行“急救”零售業(yè)務(wù)

。4月19日，北京商報(bào)記者注意到，不少銀行近期正在力推“話費(fèi)理財(cái)”“拼團(tuán)存款”等產(chǎn)品搶客拉人，動(dòng)作頻頻背后也反映了對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)復(fù)蘇的渴望。在分析人士看來，疫情過后，商業(yè)銀行必須把握行業(yè)變化規(guī)律，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略定位，零售業(yè)務(wù)應(yīng)在數(shù)字化入口端多做一些文章。

疫情影響下，“無接觸業(yè)務(wù)”迅速走熱

，多家銀行將金融便民服務(wù)搬到了線上，投資者可以直接在銀行App上購買，這也進(jìn)一步催生了理財(cái)市場(chǎng)“戰(zhàn)事”的升級(jí)。北京商報(bào)記者近日在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有不少銀行推出了買理財(cái)送話費(fèi)活動(dòng)，拉攏用戶搶占市場(chǎng)。

在北京工作白領(lǐng)的李玲(化名)最近接到了某國(guó)有大行理財(cái)經(jīng)理推薦的營(yíng)銷電話

，該行銷售的一款貨幣基金產(chǎn)品正在對(duì)部分符合要求的用戶進(jìn)行推廣活動(dòng)，在手機(jī)銀行App購買100元產(chǎn)品，用戶可以得到20元的手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠券。不過，使用優(yōu)惠券，必須要通過該行的手機(jī)銀行支付品牌以0.01元換購10元話費(fèi)的方式，才能夠進(jìn)行充值。

話費(fèi)充值+理財(cái)銷售的推廣模式可謂一舉兩得

，既提升了理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模，又刺激了電子支付渠道的交易筆數(shù)及金額。資深銀行業(yè)觀察人士卜振興表示，2018年，銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確要求“銀行不得違規(guī)返利吸存，通過返還現(xiàn)金或有價(jià)證券、贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)手段吸收存款”，但目前對(duì)理財(cái)還沒有界定這么清晰，商業(yè)銀行通過優(yōu)惠券的方式營(yíng)銷目前并不違規(guī)。

理財(cái)+支付營(yíng)銷僅是銀行搶占市場(chǎng)的一個(gè)縮影