外資快遞企業(yè)在華經(jīng)營必須遵守中國法律法規(guī) 不得損害中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益

針對美國聯(lián)邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，國家郵政局局長馬軍勝在接受新華社記者采訪時表示

，任何快遞企業(yè)都必須遵守中國法律法規(guī)，不得損害中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

國家郵政局局長馬軍勝說，近日

，我們接到用戶投訴，美國聯(lián)邦快遞在未經(jīng)用戶同意、也沒有告知用戶的情況下，擅自將快件轉(zhuǎn)寄他地，未按名址投遞相關(guān)快件，嚴重損害了用戶合法權(quán)益，擾亂了快遞市場秩序，違反了我國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)。所以，國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查。

馬軍勝介紹

，我國的快遞法律法規(guī)比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務國家標準》等。

《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址

、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。”

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