消息:女子買機(jī)票被騙遭禁飛 被“落井下石”
近日
這家加拿大最大的航空公司要求Ann Qian償還從多倫多、溫哥華到上海的往返機(jī)票的錢款
25歲的Qian說(shuō)
“他們說(shuō)我是個(gè)騙子,但他們就是不想知道細(xì)節(jié)
錢的律師和一位航空乘客權(quán)利倡導(dǎo)者說(shuō),加拿大航空公司沒(méi)有權(quán)利把她列入“禁飛”名單
但該航空公司表示,從未經(jīng)認(rèn)證的賣家那里在線購(gòu)票就像“在酒吧里買電視”一樣
加拿大航空拒絕調(diào)解
Qian兩年前從上海來(lái)到蒙特州斯卡伯勒的一所大學(xué)
她求助于中國(guó)的即時(shí)通訊和社交媒體應(yīng)用程序微信,尋找去溫哥華看望姐姐和中國(guó)父母的廉價(jià)航班
她找到了一位用戶名為“機(jī)長(zhǎng)庫(kù)爾(Captain Cooll)”的賣家
提供給媒體的屏幕截圖中顯示
Qian說(shuō)
,她為這些航班支付了5800美元,其中包括“打折”的商務(wù)艙座位。但去年11月
,當(dāng)Qian前往多倫多皮爾森機(jī)場(chǎng)搭乘第四次航班時(shí),她被拒絕登機(jī),并被告知她在加拿大航空公司的“禁飛”名單上。她回憶道:“我很震驚自己為什么會(huì)出現(xiàn)在這份名單上……我很擔(dān)心
。”“這讓我壓力很大。”
她為溫哥華回程和預(yù)定的第五次上海航班又掏了3600美元
。當(dāng)Qian在網(wǎng)上質(zhì)問(wèn)“機(jī)長(zhǎng)庫(kù)爾”并要求退款時(shí)
,他屏蔽了她,然后消失了。Qian說(shuō)
,她今年4月聯(lián)系了多倫多警方,試圖找到這名詐騙犯。盡管Qian的個(gè)人損失慘重
,但加拿大航空公司堅(jiān)稱,她因乘坐欺詐性航班而欠下了18683.66美元的債務(wù),而且該公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在11月29日的一封信中,該航空公司要求她在45天內(nèi)全額付款
她無(wú)法支付加拿大航空公司的費(fèi)用,她說(shuō)
去年11月的郵件還對(duì)Qian表示
航空乘客權(quán)利活動(dòng)家加伯·盧卡奇(Gabor Lukacs)說(shuō)
,這沒(méi)有任何意義,而且禁止Qian飛行超出了像加拿大航空這樣的普通航空公司的權(quán)力范圍。“如果有人威脅要?dú)蝻w行員
,或者有人在洗手間吸煙,這些都是拒絕運(yùn)送乘客的理由,”盧卡奇說(shuō)。“但航空公司不能僅僅因?yàn)槟橙擞?財(cái)務(wù))糾紛就拒絕運(yùn)送他
。”Qian的一個(gè)朋友幫助她雇用了Richmond, B.C.的Kailin Che律師
。“這是不公正的。這是不合理的
。”Che說(shuō)。“他們沒(méi)有理由這樣做……加拿大航空公司不應(yīng)該針對(duì)無(wú)辜的消費(fèi)者。”
Che還想知道為什么加拿大航空公司沒(méi)有更早地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題
,稱遲了這么久“令人困惑”。盧卡奇對(duì)此表示贊同。
“加拿大航空公司花了一年多的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)這一欺詐行為
。所以他們?cè)趺茨苤竿蛻赳R上知道呢?”但該航空公司拒絕讓步
。在4月8日的一封電子郵件中,加拿大航空公司的法律代表拒絕了Qian取消旅行禁令的請(qǐng)求
,并譴責(zé)她從一名“未經(jīng)絲毫核實(shí)”的賣家那里購(gòu)買機(jī)票,。“恕我直言
,這就像在酒吧里買電視機(jī)一樣。”加拿大航空公司發(fā)言人拒絕就此事置評(píng),但建議乘客直接從該公司網(wǎng)站
、呼叫中心或官方旅行社購(gòu)買機(jī)票,以保護(hù)自己。責(zé)任編輯:孫知兵
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