保履約、助商家

，菜鳥供應鏈升級“春節(jié)不打烊”保障方案

、多地分倉等不同類型方案，并20多個城市間以數(shù)百條流向的整車干線運輸，提升供應鏈響應速度。

與此同時

，菜鳥位于北上廣深等50個城市不同類型的倉儲樞紐將繼續(xù)開放，其在全國搭建的城市倉、區(qū)域倉、產(chǎn)地倉等三層倉網(wǎng)體系，也將與菜鳥直送提供的送貨上門服務相結合，在春節(jié)不打烊期間為保障商家順暢履約，優(yōu)化消費者體驗提供支持。

圖：菜鳥供應鏈工作人員正在倉內(nèi)作業(yè)

優(yōu)：聚焦細分場景

，滿足商家多樣化需求

2022年春節(jié)不打烊期間

，菜鳥推出的倉配托管無憂、配送優(yōu)惠價、時效表達不下線、發(fā)貨延必賠、客戶服務不下線、整合營銷服務等6大錦囊，成功幫助商家克服春節(jié)物流難點，在接下來的2023年春節(jié)不打烊期間，上述舉措將繼續(xù)沿用。同時，菜鳥還將就送貨上門、產(chǎn)地入倉、直播、派樣等四大細分場景需求再做優(yōu)化。

“為服務好商家

，我們已經(jīng)安排了專門的客服人員，就‘春節(jié)不打烊’覆蓋的城市、倉庫與服務等問題，提供咨詢保障服務