酒店星級(jí)不能一評(píng)了之

?div id="m50uktp" class="box-center"> ？蓡?wèn)題恰恰在于，為何屢次三番“中招”，都沒(méi)有換來(lái)酒店的反思整改?這背后其實(shí)就是“擺平思維”作祟。出了問(wèn)題，先是諉過(guò)于人地否定問(wèn)題、掩耳盜鈴地回避問(wèn)題，背地里再給舉報(bào)者顏色看。自以為“擺平就是水平”，殊不知“言能聽(tīng)，道乃進(jìn)”。病根不除，問(wèn)題也只是隱藏在冰山之下，“休眠火山”早晚有再次爆發(fā)的時(shí)候。

眼下

，爆料視頻中涉及的某酒店已被立案調(diào)查，但2000元以下的罰款標(biāo)準(zhǔn)卻引來(lái)網(wǎng)友一致“吐槽”。既然“五星”沒(méi)能成為酒店衛(wèi)生的品質(zhì)保障，罰金也顯得隔靴搔癢、無(wú)足輕重，那么倒不如發(fā)揮“摘星”“降級(jí)”的威懾作用。要看到，不少星級(jí)酒店其實(shí)是“表面光”。硬件看著氣派，軟件卻跟不上;星級(jí)評(píng)定上去了，服務(wù)管理水平卻被落下了;外表瞅著窗明幾凈，背地實(shí)則臟亂不堪。這就需要進(jìn)一步完善、明晰酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，不能只看“金玉其外”，更要注意有沒(méi)有“表里如一”;不能對(duì)“星級(jí)”一評(píng)了之，而要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、全程監(jiān)管。

衛(wèi)生亂象頻出

，單靠酒店自律顯然不靠譜。這就要求外部監(jiān)管必須及時(shí)跟進(jìn)，該罰款的罰款，該“摘星”的“摘星”，企業(yè)有痛感、有忌憚