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旅游者滿意度和消費額是文旅融合程度的最好證明生存
、發(fā)展是永恒的話題

2019-03-26 14:29:37來源：中國青年報

國家高度重視文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)

，整體效益逐年提升

，不少相關(guān)企業(yè)也因此獲利

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？墒?div id="jfovm50" class="index-wrap">，有一些文化企業(yè)看似熱熱鬧鬧

、紅紅火火

，卻收益不高

，效益不好

。一些文化產(chǎn)品人見人拍照，但購買

國家高度重視文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)

，整體效益逐年提升

，不少相關(guān)企業(yè)也因此獲利?div id="d48novz" class="flower left">

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，有一些文化企業(yè)看似熱熱鬧鬧、紅紅火火

，卻收益不高

，效益不好。一些文化產(chǎn)品人見人拍照

，但購買者少;一些新建旅游景區(qū)人數(shù)不少

，雖門票收入很高，但與投資相比回報還是不高;一些旅游商品雖然知名度較高，但銷售量卻不高

，短期可以硬撐

，長期難以為繼。

無論是文化產(chǎn)業(yè)還是旅游產(chǎn)業(yè)

，無論是文化企業(yè)還是旅游企業(yè)

，生存、發(fā)展是永恒的話題

，支撐其生存發(fā)展的是收入

，沒有足夠的收入，企業(yè)無法生存

，產(chǎn)業(yè)無法發(fā)展

。但在一些地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)不考慮

、少考慮收入的聲音

，甚至提出文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不應(yīng)該考慮經(jīng)濟效益，只要有社會效益就可以了

。這是一種將產(chǎn)業(yè)誤認為事業(yè)的現(xiàn)象

，沒有理解什么是產(chǎn)業(yè)，什么是事業(yè)

。

文化產(chǎn)業(yè)是從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)

。文化產(chǎn)業(yè)是與文化事業(yè)相對應(yīng)的概念，文化事業(yè)是文化領(lǐng)域從事研究創(chuàng)作

、精神產(chǎn)品生產(chǎn)和文化公共服務(wù)的非經(jīng)營性行業(yè)

。狹義上講，文化事業(yè)是非營利的

，以提供公共服務(wù)為主

。文化產(chǎn)業(yè)則是在符合法律法規(guī)的前提下，以滿足市場需求為主的經(jīng)營性服務(wù)行業(yè)

。

旅游事業(yè)為旅游者提供非經(jīng)營性的旅游公共服務(wù)

。旅游產(chǎn)業(yè)是為旅游者提供經(jīng)營性的交通、游覽

、住宿

、餐飲、購物

、娛樂等的綜合性行業(yè)

。作為企業(yè)，可以在其產(chǎn)業(yè)發(fā)展時無償提供公益服務(wù)

，但企業(yè)畢竟要生存發(fā)展

，還是需要有足夠的收入

。

文化產(chǎn)業(yè)的收入從何而來?答案是：文化產(chǎn)品的最終消費者。文化產(chǎn)品的最終消費者不僅有當?shù)鼐用?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">、還有外地人

。外地人中大量是以觀光游覽、休閑度假

、探親訪友

、醫(yī)療健康、研學教育

、文化娛樂

、商務(wù)、公務(wù)為目的旅游者

。這正是文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)消費人群的交集

。文旅融合可以擴大文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)消費人群的交集，并擴大文化和旅游消費收入

。

無論吸引何種目的的旅游者

，文化都是重要的吸引元素。但在復(fù)游者越來越多

，觀光旅游逐漸被休閑旅游壓縮的情況下

，旅游者需要新的文化吸引物，傳統(tǒng)景區(qū)不再是重復(fù)旅游者的首選旅游吸引物

。

隨著可用土地的減少，環(huán)保要求的增強

，不斷大規(guī)模建設(shè)景區(qū)的熱潮也將逐漸減退

。小型的、多樣的

、文化特征明顯的景點

、景觀建設(shè)，尤其民用建筑的文化景觀化將會逐漸被人們重視

，也將越來越受到旅游者的關(guān)注

。

旅游消費最重要的是延長旅游者在目的地的停留時間，也就是常說的發(fā)展過夜游

。要想讓旅游者留下來

，不僅需要足夠的、各種性價的住宿設(shè)施

，還需要留下來的理由

。晚間的夜景、燈光秀

、街頭的表演

、街上巡游

、室內(nèi)的各種演出等，皆可成為旅游者留下來的理由

。

國外一些城市旅游者集聚的酒店周圍

，旅游購物街附近，密布著各種博物館

、民俗文化館

、畫廊等文化展示和交易場所，旅游者通達方便

。既豐富了旅游者的活動

，又實現(xiàn)了文化的傳播和文化產(chǎn)品的交易。

當文化景觀

、文化演藝

、文化藝術(shù)品、文化商品等被旅游者關(guān)注

、消費

，就成了旅游景觀、旅游演藝和旅游商品

。文旅融合需要文化產(chǎn)業(yè)布局和開發(fā)時

，不僅著重于為本地居民服務(wù)，還要為旅游者服務(wù);不僅要讓本地居民知道和達到

，還要讓旅游者知道和達到;不僅要讓本地居民喜歡

，還要讓旅游者喜歡;不僅要讓本地居民消費，還要讓旅游者消費

。

無論是直轄市還是省會城市

，無論是商貿(mào)城市還是工業(yè)城市，無論是會議會展城市還是科技城市

，因各種目的前來的旅游者會越來越多

。旅游者需要具有當?shù)匚幕卣鞯慕ㄖ坝^，需要具有當?shù)匚幕卣鞯馁徫锝?div id="4qifd00" class="flower right">

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，需要充滿創(chuàng)意又有當?shù)匚幕卣鞯穆糜紊唐罚枰幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

。

文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合

，既要符合文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，又要符合旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)律

，其相同點是：都要符合產(chǎn)業(yè)規(guī)律

。

旅游景觀的塑造是否成功，從某種角度上來說

，可以通過旅游者拍了多少照片體現(xiàn)

，旅游者在某地拍的照片越多

，證明這個地方的景觀塑造得越成功。旅游商品的開發(fā)是否成功

，可以通過旅游者購買量的多少來判斷

，旅游者在某地購買的特色旅游商品越多，證明這個地方的特色旅游商品開發(fā)得越成功

。旅游演藝等也是如此

。

旅游者的滿意和消費是文旅融合程度的最好證明。

責任編輯：孫知兵

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