郵儲銀行秦皇島市直屬支行阻斷電信詐騙資金鏈 成功守護客戶“錢袋子”

、密碼輸入等一系列操作，導致個人信息泄露，賬戶內2000元資金被轉走，同時被不法分子冒用身份在多個平臺辦理了貸款業(yè)務，劉女士察覺異常后，立即聯(lián)系郵儲銀行秦皇島市直屬支行。

銀行快速響應 聯(lián)動公安止損

銀行工作人員迅速啟動應急預案，指導客戶立即掛失賬戶并報警

，同時建議其盡快到網點處理。經柜面系統(tǒng)核查，劉女士賬戶內已發(fā)放的2.5萬元貸款，因掛失及時未被轉出，隨后又入賬1萬元貸款資金。網點立即與公安機關協(xié)同處置，通過后續(xù)處理及時保護了賬戶內資金安全，徹底阻斷資金外流風險。

多措并舉強化風險管控

該行在完成資金保全后

，進一步對其名下賬戶采取了保護措施，防止二次風險。同時，銀行工作人員向客戶詳細普及了反詐知識，提醒其警惕陌生鏈接、不輕信非官方電話、謹慎進行人臉驗證等操作。

銀行縫隙提示 筑牢反詐防線

近期類似“自動扣費”詐騙高發(fā)

，不法分子利用平臺購物場景編造話術，誘導泄露敏感信息實施盜刷或貸款。郵儲銀行提醒公眾：

凡涉及“取消業(yè)務”“退款理賠”等電話

，務必通過官方渠道核實；切勿點擊陌生鏈接或提供人臉、密碼、驗證碼等個人信息；若遇可疑情況，立即掛失賬戶并報警。

此次事件中，郵儲銀行秦皇島市直屬支行憑借高效的應急機制與公安機關緊密協(xié)作

，最大限度減少了客戶損失