揭露“退保黑產(chǎn)”利益鏈 13家險企聯(lián)名舉報

，社會影響極壞。保險公司方面請求當?shù)亟鹑诒O(jiān)督管理局聯(lián)合多部門依法對上述團伙行為進行查處。

揭露“退保黑產(chǎn)”利益鏈

13家保險公司在舉報信中詳細列舉了“保險咨詢服務”背后“退保黑產(chǎn)”的具體操作步驟

。

第一步：利用網(wǎng)絡平臺

、微信朋友圈等渠道廣泛散布代辦“全額退保”業(yè)務，拉攏保險業(yè)在職或離職業(yè)務員提供“客源”，或直接前往保險公司營業(yè)場所“開拓”業(yè)務。

第二步：通過欺騙、慫恿等方式激起保險消費者不滿

，鼓動其簽署所謂的《保險咨詢服務協(xié)議書》，收取高額保證金，要求客戶提供實名制電話號碼、銀行卡及身份證等。

第三步：捏造事實，撰寫格式化舉報

、投訴信函寄給當?shù)劂y保監(jiān)局，或直接撥打保險公司、銀保監(jiān)局投訴熱線，要求查處保險公司所謂的違法違規(guī)行為，并全額退保。

第四步：煽動客戶頻繁投訴

、纏訴，給銀保監(jiān)局施加壓力，倒逼保險公司辦理全額退保。還要求保險消費者在獲得全額退保承諾前不得與保險公司溝通，讓保險公司、監(jiān)管機關無法面見當事人了解真相。

第五步：保險公司迫于監(jiān)管和投訴壓力

，一旦滿足其投訴訴求