車險綜改落地后調(diào)查：車主保費(fèi)普遍降低

，三大核心能力決定公司是否有能力應(yīng)對：第一是直達(dá)客戶的能力。按照目前改革的思路，如果沒有直達(dá)客戶能力，在未來競爭中壓力會非常大;第二是集約化的能力，商車險產(chǎn)品設(shè)定附加費(fèi)用率的上限由35%下調(diào)為25%，如何獲取這10個點(diǎn)的同時，保險公司還要盈利，需要全面提升集約化能力;第三是如何以最優(yōu)的服務(wù)來為客戶提供最佳的保障。很多保障轉(zhuǎn)化為具體結(jié)果的難度是比較高的。從某種程度上來講，今后保險公司的競爭力就體現(xiàn)在服務(wù)能力的高低。

大家財險總經(jīng)理施輝在接受《證券日報》記者采訪時也表示，車險綜改必然對市場和保險公司車險經(jīng)營的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生較大影響

，考驗保險公司精算定價、風(fēng)險管控、成本核算的能力。對經(jīng)營粗放、經(jīng)營管理能力差的公司影響更大。車險綜合改革雖然有陣痛，但會最終推動保險公司的經(jīng)營從銷售、產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化到以客戶為中心。保險公司要對風(fēng)險和對價保費(fèi)的變化所造成的成本結(jié)構(gòu)變化做好充分預(yù)測，并積極思考在經(jīng)營管理模式方面的應(yīng)對措施。