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壽險業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展
？科技對發(fā)展的支撐力度有待加強(qiáng)

2020-10-22 13:48:46來源：新華網(wǎng)

隨著金融科技加快賦能保險業(yè)

，以及老百姓的健康意識和對風(fēng)險保障的關(guān)注不斷提升，壽險業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展

，更好滿足老百姓需求?在日前舉行的中...

隨著金融科技加快賦能保險業(yè)

，以及老百姓的健康意識和對風(fēng)險保障的關(guān)注不斷提升，壽險業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展

，更好滿足老百姓需求?在日前舉行的中國壽險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會上

，業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了討論。

當(dāng)前

，壽險業(yè)正由粗放經(jīng)營向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變

，但部分壽險公司仍然依賴傳統(tǒng)商業(yè)模式，重規(guī)模輕質(zhì)量

，重業(yè)務(wù)輕服務(wù)

，科技對發(fā)展的支撐力度有待加強(qiáng)。

“保險消費(fèi)者越來越年輕化

，他們傾向于通過線上渠道購買保險并享受理賠服務(wù)

。”平安人壽常務(wù)副總經(jīng)理趙福俊說

，這對壽險業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

，傳統(tǒng)壽險公司要積極擁抱數(shù)字化，通過保險科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品

、渠道和管理的改革升級

。

趙福俊說

，推動這3項(xiàng)改革的核心路徑是

，先做強(qiáng)，再做大;先質(zhì)量

，后規(guī)模

。壽險公司要以消費(fèi)者的保險需求為導(dǎo)向，不斷回歸服務(wù)本源

，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度

。

記者了解到，目前很多壽險產(chǎn)品性價比不高

。一些壽險公司內(nèi)控薄弱

，還有一些公司靠砸費(fèi)用的方式獲取業(yè)務(wù)

，這種高成本、高消耗發(fā)展模式的成本最終由消費(fèi)者承擔(dān)

，推高了壽險產(chǎn)品價格

。

“保險的核心技術(shù)是精算技術(shù)，精算依靠大數(shù)據(jù)

。”銀保監(jiān)會副主席黃洪說

，壽險業(yè)作為和數(shù)據(jù)打交道的行業(yè)，要利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價

，解決傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品偏貴的問題

，更好讓利消費(fèi)者。

他表示

，要加大保險科技創(chuàng)新

，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、客戶開發(fā)

、銷售服務(wù)

、核保理賠等流程再造，加快發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人制度

，降低營銷成本和公司負(fù)擔(dān)

。

隨著人口老齡化加劇，社會保障體系的可持續(xù)性面臨挑戰(zhàn)

。“在多層次社會保障體系中

，商業(yè)保險的作用不容忽視。”中國人壽集團(tuán)副總裁蘇恒軒說

，壽險業(yè)要抓住參與社會保障體系建設(shè)的機(jī)遇

，發(fā)揮市場化資源配置優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會

、企業(yè)及消費(fèi)者價值有機(jī)統(tǒng)一

。

蘇恒軒說，在助力民生保障方面

，中國人壽參與了大病保險

、長期護(hù)理保險等的試點(diǎn)工作。同時

，積極推進(jìn)大健康戰(zhàn)略

，促進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老模式協(xié)同發(fā)展

，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)量

。

業(yè)內(nèi)人士表示，壽險業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

，更好滿足消費(fèi)者的風(fēng)險保障需求的同時

，要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債匹配管理

，有效防范風(fēng)險。

責(zé)任編輯：孫知兵

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