泰康在線五年服務(wù)用戶1.26億累計(jì)賠款60億 服務(wù)家庭客戶585萬

，秉持泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長陳東升提出的“讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠”的理念，努力用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決行業(yè)痛點(diǎn)，讓更多人可以買得到、買得起、買得對(duì)保險(xiǎn)，同時(shí)通過科技降本增效，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，得到了政府監(jiān)管、合作伙伴、媒體大眾的認(rèn)可。未來，泰康在線將做億萬用戶的“美好生活服務(wù)商”，通過保險(xiǎn)“新生態(tài)”建設(shè)全力守護(hù)人們的美好生活。

 

泰康在線CEO劉大為

五年來

，在產(chǎn)品方面，泰康在線致力于開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)完全貼合、與大健康醫(yī)療生態(tài)深度融合、與人民追求美好生活高度吻合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括微信端首款健康保險(xiǎn)“微醫(yī)保”、首款獨(dú)立特藥保障保險(xiǎn)“藥神保”、首款健康險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品“E齒康齒科保險(xiǎn)”、首款互聯(lián)網(wǎng)健康車險(xiǎn)“泰康車險(xiǎn)”、首款私人藝術(shù)品保險(xiǎn)“臻品有約”等在內(nèi)的多項(xiàng)產(chǎn)品均為行業(yè)首創(chuàng)或特色產(chǎn)品，在提供適用更多場(chǎng)景、滿足更多需求的產(chǎn)品的同時(shí)，更實(shí)現(xiàn)了讓保險(xiǎn)保障無處不在。

在服務(wù)方面，泰康在線以用戶最舒適的服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)

，在做實(shí)做好保險(xiǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，將原本“附加題”的增值服務(wù)變成“必答題”，把保險(xiǎn)的支付屬性和服務(wù)屬性結(jié)合到一起，將服務(wù)做深做專，并從速度、溫度