鄭州驛居商務(wù)酒店搬家實(shí)際負(fù)責(zé)人“失聯(lián)”市民退儲(chǔ)值卡無門

，所以才請(qǐng)自己幫忙注冊(cè)了法人。酒店關(guān)門后這位負(fù)責(zé)人就回了外地，之后沒有再聯(lián)系過。

記者撥打了楊女士所提供的負(fù)責(zé)人電話，提示為空號(hào)

。楊女士表示，自己會(huì)盡量與朋友取得聯(lián)系，問清楚大家儲(chǔ)值卡的事情怎樣解決。

記者將情況反映給鄭州市工商局后

，工商局工作人員表示，他們負(fù)責(zé)受理還在經(jīng)營狀態(tài)中的商家企業(yè)，對(duì)于這種情況，建議去法院起訴。

據(jù)了解，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第53條規(guī)定："經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的

，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。"