順豐赴港上市終落地，屢陷丟件爭(zhēng)議快遞服務(wù)如何提質(zhì)

。順豐客服還表示，如果是公司的原因，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。

今年4月，南都灣財(cái)社也曾報(bào)道

，深圳的王女士于3月6日通過(guò)順豐將兩件價(jià)值萬(wàn)元的珠寶寄給顧客，發(fā)貨前確認(rèn)了珠寶外觀無(wú)破損，并交代快遞員要用紙盒包裝后再發(fā)出。然而顧客收到珠寶后發(fā)現(xiàn)，快遞員并未使用紙盒包裝，其中一顆珠寶的外觀出現(xiàn)了明顯破損，另一顆也出現(xiàn)劃痕。彼時(shí)，順豐方面表示將珠寶送至第三方鑒定機(jī)構(gòu)定損及判責(zé)。

屢次丟件

、物品出現(xiàn)損壞的相關(guān)事件發(fā)酵，也讓素以效率與服務(wù)著稱(chēng)的順豐的服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者質(zhì)疑。如何及時(shí)調(diào)整重新贏回口碑，是順豐面臨的考題。

上半年業(yè)績(jī)亮眼

，赴港上市或?yàn)橥卣箛?guó)際市場(chǎng)

雖然服務(wù)質(zhì)量備受質(zhì)疑

，但今年上半年順豐依然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。7月7日晚間，順豐控股發(fā)布的半年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，公司預(yù)計(jì)2023年上半年歸母凈利潤(rùn)40.2億元至42.2億元，同比增長(zhǎng)60%~68%；扣非后凈利潤(rùn)35.4億元至37.4億元，同比增長(zhǎng)65%~74%。

這是順豐控股自上市以來(lái)最好的半年度業(yè)績(jī)

，不過(guò)，二級(jí)市場(chǎng)似乎并不買(mǎi)賬。今年以來(lái)，順豐控股股價(jià)累計(jì)跌幅約22%，自2021年2月中旬，公司股價(jià)上漲至每股約124元，創(chuàng)下歷史新高后，便開(kāi)始一路震蕩下行。

此次上市消息塵埃落定，順豐在二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)仍是下行