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年輕人財富力如何進(jìn)階，招行給出“簡”法答案

2023-05-26 12:44:08來源：藍(lán)鯨財經(jīng)

年輕人理財意識正在逐步增強(qiáng)

。DT財經(jīng)與第一財經(jīng)財智云聯(lián)合發(fā)布的《Z世代投資理財行為偏好調(diào)查報告》顯示，在1995年到2009年出生的Z世代人群中

，近八成年輕人在大學(xué)畢業(yè)前就形成了理財意識

，超七成的人首次購買理財是在大學(xué)畢業(yè)前

，且從理財行動力上看

，00后比95后更強(qiáng)。

理財行動力強(qiáng)大

，財富力又幾何?

5月25日

，“2023‘財富正年輕’招商銀行財富力青年交流會”在深圳舉行

。有意思的是，這是一場完全屬于年輕人之間的沉浸式話題交流

，自下而上，全面回歸年輕人的理財訴求

。

“專業(yè)選手”對年輕人理財有哪些建議?如何在溝通中攜手年輕人樹立正確的財富觀念?活動現(xiàn)場

，煥新發(fā)布的“多寶家族”品牌化產(chǎn)品貨架

，與優(yōu)化升級的“TREE資產(chǎn)配置服務(wù)體系”引發(fā)熱議

，有嘉賓甚至稱其為“招行版年輕人財富王者養(yǎng)成指南”。

“新多寶”：定義銀行理財投資新標(biāo)準(zhǔn)

“朝朝寶滿了剩下的錢放哪?”這是一位24歲博主今年3月在小紅書發(fā)布的一條高人氣“自來水”

，評論區(qū)互動討論近300條，收藏點(diǎn)贊更是超過1100次

。

作為招行面向“大客群”的首個流量型拳頭理財服務(wù)

，自2021年初上線以來，朝朝寶迅速火爆出圈

，且早已穩(wěn)居C位當(dāng)仁不讓。據(jù)統(tǒng)計

，全市場每4位個人理財投資者中就有1位購買過朝朝寶

。

受此啟發(fā)，招行于同年推出包含月月寶

、季季寶

、半年寶在內(nèi)的“多寶家族”，化繁為簡

，以品牌化的產(chǎn)品貨架和簡單易懂的體驗(yàn)流程，讓客戶一聽名字就知道投資期限

，既能合理安排閑置資金

，又能在持有時間延長的情況下，提升獲得更高收益的概率

。

“每10個購買凈值型理財?shù)目蛻糁校陀?個買過多寶家族的產(chǎn)品

。根據(jù)最近兩年的洞察

，我們發(fā)現(xiàn)‘期限’是客戶購買理財?shù)牡谝恍闹牵蛻魰?lsquo;這筆錢未來一定時間內(nèi)不會用到’的認(rèn)知

，這也是我們推出‘新多寶’的底層邏輯”，招商銀行App線上經(jīng)營團(tuán)隊分享道

。

因此

，“新多寶”首先新在對產(chǎn)品期限的全覆蓋

。從之前的月

、季、半年

，全面擴(kuò)展至涵蓋“周—月—季—半年—多月(6-12個月)—定期(1年以上)”的全產(chǎn)品期限，靈活滿足客戶的各類需求

。

第二個“新”則是對產(chǎn)品風(fēng)險的清晰刻畫

，這也是本次煥新的一個重磅看點(diǎn)。

2022年

，資管新規(guī)全面施行，年內(nèi)的兩次債市波動讓老百姓第一次真真切切地感受到究竟什么叫“理財凈值化”

，這讓很多人深感不適

，年輕人的反應(yīng)則更強(qiáng)烈、更明顯

。以去年四季度為例，不少年輕人對理財產(chǎn)品波動甚至虧損的抱怨在微博、小紅書等社交平臺呈井噴態(tài)勢

，一些客戶甚至對凈值型理財產(chǎn)品的穩(wěn)健屬性產(chǎn)生了質(zhì)疑

。

如何才能降低客戶對凈值型理財產(chǎn)品的理解門檻

，提前管理好客戶預(yù)期

，并重塑其對理財產(chǎn)品的投資信心呢?

招行的打法是“定量+定性”，即首先基于不同產(chǎn)品的期限

，以明確、量化的收益表現(xiàn)和凈值回撤

，刻畫入池“新多寶”體系的產(chǎn)品的風(fēng)險特征;同時

，配合“穩(wěn)健低波”“穩(wěn)健增值”“穩(wěn)中求進(jìn)”等三種卡片的定性描述，讓客戶一眼就能看明白

，不用多講就能選中合適自己的產(chǎn)品。

以招商銀行App月月寶產(chǎn)品頁面為例

，“穩(wěn)健低波”即意味著“追求正收益

，產(chǎn)品波動小”，具體量化來看“平均成立年化3.00%

，平均近1年最大回撤0.07%”;風(fēng)險偏好更高的客戶則可選擇“穩(wěn)健增值”類的產(chǎn)品，以“追求到期收益

，承受適當(dāng)波動”，這類產(chǎn)品的“平均成立年化3.14%

，平均近1年最大回撤0.33%”。

此外

，招行還分享了一個有趣的細(xì)節(jié)

，“專治”年輕人的“選擇困難癥”。當(dāng)前

，招行代銷11家理財子公司的千余款凈值型理財產(chǎn)品，為降低客戶的選擇成本

，招行會定期對“新多寶”產(chǎn)品體系進(jìn)行優(yōu)選與更新

，以實(shí)現(xiàn)每一期每個產(chǎn)品的不同風(fēng)險卡片下

，僅包含1-2只產(chǎn)品

，通過源頭上的產(chǎn)品優(yōu)選與數(shù)量控制，進(jìn)一步降低客戶的選擇成本。

從客戶視角來看

，“新多寶”的專業(yè)價值在于三個“好”：一是理財購買視角大幅簡化，僅需“期限適配—風(fēng)險適配—簡單選品”三步;二是風(fēng)險刻畫更明確

，持有更安心;三是選品不糾結(jié)

，理財更省心。

在全面凈值化的當(dāng)下

，如何擺脫“買理財只看收益率”的選品心智，是所有銀行都在探索的問題

，“新多寶”就是招行對此問題的回答

。這或許代表了銀行理財選品與銷售的一種新趨勢、新標(biāo)準(zhǔn)

，一如招商銀行App“新多寶”集合頁的slogan——“買理財，看多寶”

。

TREE：堅持做難而正確的事

年輕人理財積極

，那他們是不是財富的主力軍呢?招行分享的一組數(shù)據(jù)頗為有趣：從招行的財富持倉客戶來看，35歲以下年輕人超過2000萬

，其AUM規(guī)模突破萬億，且表現(xiàn)出非常好的成長性

。而2023年招行新增的AUM中

，超過1/3由年輕客戶貢獻(xiàn)

。

“在我們看來

，年輕人已然是財富的主力軍，是自己人生的支柱

、家庭的支柱、公司的支柱

，且始終保持著自我提升與進(jìn)階的狀態(tài)”

，招行的財富顧問如是表示。

然而

，這屆年輕人理財?shù)碾y度卻遠(yuǎn)高于他們的前輩

。

原因很簡單

。隨著無風(fēng)險收益率的持續(xù)下行

，以及財富管理全面凈值化時代的到來

，單一的信托、理財?shù)犬a(chǎn)品已無法提供收益穩(wěn)定

、無風(fēng)險剛兌的投資選擇。

而通過資產(chǎn)配置

，以不同類別資產(chǎn)的合理搭配

，能降低投資組合整體的波動

，從而在不確定的環(huán)境中

，實(shí)現(xiàn)財富的穩(wěn)健積累，并提升獲得高收益的潛力和機(jī)會

，這也是招行持續(xù)努力的方向

。

其實(shí)

，早在十幾年前

，招行就開始做配置理念的導(dǎo)入和初步探索，比如“雞蛋不要放在一個籃子里”

，引導(dǎo)客戶分散投資

。2022年

，招行升級推出“TREE資產(chǎn)配置服務(wù)體系”

，并持續(xù)優(yōu)化。

該體系的重要目的

，是為客戶提供科學(xué)的配置方案。

前述財富顧問介紹

，“我們希望客戶來招行理財

，不是只盯著一個4%或者5%的具體收益率，而是真的可以滿足自身財富目標(biāo)的解決方案

，比如滿足未來養(yǎng)老的需求

、子女教育的需求

、購房購車的需求等等。因?yàn)橹挥忻鞔_需求目標(biāo)后

，才能確定客戶每筆資金的風(fēng)險承受能力和投資久期，招行才能給出更適合客戶的財富配置方案”

。

在這一體系框架下

，招行沿著三個方向縱深推進(jìn)。

其一，是從客戶需求出發(fā)

，為客戶提供綜合解決方案。TREE資產(chǎn)配置服務(wù)打破資管視角

，按客戶的家庭財富管理需求

，將資產(chǎn)分為活錢管理、保障管理

、穩(wěn)健投資和進(jìn)取投資等四大類，并與“招財樹”的不同部位相對應(yīng)

。其中“樹葉”代表活錢管理

，“樹根”代表保障管理，“樹干”代表穩(wěn)健投資

，“樹枝”代表進(jìn)取投資。

通過形象的比喻

，讓資產(chǎn)配置從復(fù)雜難懂的理論

，變成易理解、能操作的實(shí)操“秘籍”

，幫助客戶樹立健康

、合理的配置理念

。在該體系下

，招行通過專業(yè)投研及底層模型算法，可為不同風(fēng)險等級及家庭財富階段的客戶提供個性化的資產(chǎn)配置方案

。

其二

，是每月以具象化的“投資儀表盤”，輸出進(jìn)取投資類資產(chǎn)的定量配置倉位

。這明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的以定性為主的市場研判

，以5月的投資儀表盤為例，招行建議客戶以“積極”態(tài)度

，重點(diǎn)布局進(jìn)取投資大類產(chǎn)品

，將進(jìn)取投資倉位調(diào)至80%，在堅持長期配置理念的基礎(chǔ)上

，更好地把握階段性投資機(jī)會

。

其三，是以“動態(tài)檢視再平衡”的方式

，協(xié)助客戶適配需求目標(biāo)與市場環(huán)境的變化

。據(jù)了解

，招行基于客戶關(guān)鍵屬性

、大類及子類資產(chǎn)變化

、單一產(chǎn)品變化、市場波動等多重因素

，觸發(fā)陪伴

、資產(chǎn)檢視與再平衡服務(wù)

，以幫助客戶及時調(diào)優(yōu)配置方案

，提升其資產(chǎn)組合的合理性與健康度。

上述邏輯的實(shí)現(xiàn)

，都有一個共同的前提——強(qiáng)大的數(shù)字化能力支撐，這是招行的強(qiáng)項

。以招商銀行App為核心陣地

，招行“人+數(shù)字化”的服務(wù)模式在業(yè)內(nèi)具備明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢，且不斷升級和深化

。

截至2022年末，招行資產(chǎn)配置客戶達(dá)812.70萬戶

，較上年末增長16.08%

。拆解到各大類資產(chǎn)，活錢管理的持倉客戶已超千萬級;穩(wěn)健投資客戶700余萬;進(jìn)取類投資客戶約四五百萬;保障類客戶約200萬

。

相較于招行1.87億的零售客戶總規(guī)模，當(dāng)前

，接受并踐行配置理念的客戶仍是少數(shù)

。客戶對財富管理與資產(chǎn)配置的認(rèn)知

，需要循序漸進(jìn)

，從“認(rèn)知空白”到“一定程度了解”

，再到“相對充分的理解”

，最后到“知行合一”，是一個相對長周期的演化路徑

。招行在做的就是基于這種規(guī)律

，不斷地科普投教

，不斷牽引客戶認(rèn)知與理財行為的優(yōu)化和提升

。

“點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就非凡”，這是招行零售的一句老話

。資產(chǎn)配置就是這樣一件打磨了十余年，并仍將一如既往堅持的事

。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險

，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)

。

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