關(guān)愛適老人群 天貓優(yōu)品618發(fā)起家電健康公益行動

。與此同時,一些超齡使用的老舊家電,也給老年人的健康和生命埋下了安全隱患問題。

基于此,在5月31日舉辦的第六屆“天貓優(yōu)品高端家電博覽會”上,由中國消費者協(xié)會官方媒體《中國消費者》雜志

、中國家電網(wǎng)、天貓優(yōu)品聯(lián)合發(fā)起,美的集團、海爾智家等單位大力支持的“適老人群家電健康公益行動”正式啟動。中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰、中國消費者雜志社書記劉福林、中國家電網(wǎng)總編輯呂盛華、天貓優(yōu)品零售運營中心總經(jīng)理徐爭、美的集團中國區(qū)域下沉渠道運營中心總經(jīng)理魏雨博、海爾智家天貓分公司總經(jīng)理譚仲,共同出席了啟動儀式,宣告并見證這一具有里程碑意義的時刻。

據(jù)悉,從618期間開始,組織方將在全國范圍內(nèi)開展“服務進萬家,家電換新顏”公益行動,為10萬用戶提供入戶免費家電清洗服務和上門的水電氣安全檢測,提升縣域經(jīng)濟消費者的服務體驗滿意度

。

中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰在致辭中表示,本次公益行動,是維護老年消費群體合法權(quán)益的一次創(chuàng)新性嘗試,也是關(guān)愛老年消費群體合法權(quán)益的一次主動作為,“希望更多平臺和品牌一起參與到適老人群家電公益行動的舉措中,讓更多的中國老齡化人群享受到更多更新更好的產(chǎn)品和服務體驗

。”

(中國消費者協(xié)會副秘書長潘海峰)

其實,適老化并不是一個新鮮的話題,它是從國家政策到行業(yè)發(fā)展都在大力關(guān)注的重中之重。通過專業(yè)

、匹配老年人生理特點的設計,為老年人提供便捷、安全、健康、舒適的生活方式的同時,也讓他們感受到被人看到和重視的溫暖,是適老化的深刻內(nèi)涵所在。而這就需要行業(yè)、企業(yè)、媒體、有關(guān)機構(gòu)的聯(lián)合發(fā)力,進一步完善老年人健康使用家電的推進與落實。

此次活動從與老年人最息息相關(guān)的健康

、安全等問題入手,真正做到了從老年人視角出發(fā)看待問題,在科學使用的關(guān)鍵細節(jié)上采取幫助與指導、將科技助老落實到實處,而此次公益活動種下的關(guān)注老年人健康使用家電的種子,勢必會在行業(yè)、在社會中散播開來,提速老年人的幸福晚年生活。

天貓優(yōu)品在延伸服務廣度的同時,更以服務的深度持續(xù)為用戶創(chuàng)造體驗價值。天貓優(yōu)品從消費者在家電行業(yè)售后環(huán)節(jié)最為詬病的“維修響應慢