年內(nèi)逾800家關(guān)停 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型迫在眉睫 離柜率攀升成主因

，2019年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平均離柜率達(dá)到89.77%，相較2018年的88.67%提高1.1個(gè)百分點(diǎn)，而九年前的離柜率數(shù)據(jù)僅在45%左右。多家國有銀行和股份制銀行的柜面交易替代率更是在90%以上，部分銀行已超過95%。

離柜業(yè)務(wù)率的不斷走高

，最直觀的表現(xiàn)是電子銀行收入增長迅猛。數(shù)據(jù)顯示，2019年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)手機(jī)銀行交易金額達(dá)335.63萬億元，同比增長38.88%。新冠肺炎疫情的暴發(fā)，又促使銀行加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，不斷加碼線上業(yè)務(wù)布局，相關(guān)業(yè)務(wù)尤其是零售業(yè)務(wù)的主陣地逐步從物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向手機(jī)銀行App端。

“離柜率是反映銀行數(shù)字化水平的一個(gè)顯性指標(biāo)”

，零壹研究院院長于百程表示，從目前看，不少銀行的業(yè)務(wù)離柜率已經(jīng)超過90%，銀行在不斷推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，減少低效網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)智能化，加大電子渠道的建設(shè)和體驗(yàn)。

經(jīng)營成本也是銀行關(guān)停網(wǎng)點(diǎn)的一大考慮因素

。郵政儲(chǔ)蓄銀行高級(jí)經(jīng)濟(jì)師卜振興認(rèn)為，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營帶來的房租、人工等運(yùn)營費(fèi)用較高，使得部分網(wǎng)點(diǎn)收入難以覆蓋成本