交通銀行錢斌：推動AI技術(shù)前沿突破
，助力社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2023-07-08 22:09:16來源：新華財經(jīng)

新華財經(jīng)上海7月8日電（鄧侃）7月8日，2023世界人工智能大會“新一代AI·新時代金融”論壇在上海舉行。交通銀行副行長錢斌在主旨演講中指出，生成式AI作為走向通用人工智能的關(guān)鍵技術(shù)路線，正在掀起產(chǎn)業(yè)變革的浪潮

。上海具有金融要素市場齊全、科技創(chuàng)新主體集聚的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢

，交通銀行將攜手各方全力推動AI技術(shù)前沿突破，為全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出交行貢獻(xiàn)。

圖為交通銀行副行長錢斌發(fā)表主旨演講

(資料圖)

人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用空間廣闊

今年以來

，以ChatGPT為代表的生成式AI成為各界聚焦的“風(fēng)口”

。錢斌在發(fā)言中指出，人工智能極有可能從傳統(tǒng)意義上的“體力勞動替代”向“腦力勞動協(xié)同”轉(zhuǎn)變

，它所帶來的改變和沖擊將是爆炸性和顛覆性的

。

錢斌認(rèn)為，一方面

，人工智能的發(fā)展已迎來了新拐點(diǎn)

，在算力、算法和數(shù)據(jù)共同加持下

，ChatGPT已支持文本和圖像的輸入

，在多種專業(yè)和學(xué)術(shù)考試中表現(xiàn)出與人類相當(dāng)?shù)哪芰ΑＡ硪环矫?div id="jfovm50" class="index-wrap">，生成式AI改變了人類知識的存儲

、傳承和使用方式，人類知識體系被構(gòu)建到大模型之中

，人工智能已經(jīng)開始通過交互學(xué)習(xí)與人類共同完成知識創(chuàng)造

。此外，人工智能正在由專用能力向通用能力轉(zhuǎn)變

，生成式AI擁有了學(xué)習(xí)和成長的基因

，它的學(xué)習(xí)能力和理解能力也逐步接近人類的表現(xiàn)。

金融行業(yè)具備大規(guī)模

、高質(zhì)量數(shù)據(jù)資源和多維度

、多元化應(yīng)用場景，是人工智能應(yīng)用落地較為深入的領(lǐng)域之一

。人工智能技術(shù)有助于解決金融發(fā)展不平衡不充分的結(jié)構(gòu)性問題

、數(shù)據(jù)要素向數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化的問題、金融科技人才短缺的問題

，以及客戶體驗

、運(yùn)營效率、風(fēng)險防控等經(jīng)營效能提升問題

。

據(jù)錢斌介紹

，目前，包括交行在內(nèi)的大型金融機(jī)構(gòu)正在積極布局人工智能

。一是用于提升客戶服務(wù)能力

，比如精準(zhǔn)營銷方面，借助生成式大模型

，灌注專業(yè)領(lǐng)域知識之后

，提升行業(yè)洞察能力

，更為精準(zhǔn)解決個性化需求，實現(xiàn)從理解“客群”到理解“客戶”的跨越

；二是用于提升內(nèi)部運(yùn)營效率

，比如軟件研發(fā)方面，金融業(yè)可以利用大模型實現(xiàn)代碼生成和代碼檢查等能力

，提升研發(fā)效率和質(zhì)量

；三是用于精準(zhǔn)防控金融風(fēng)險，比如反洗錢

、反電詐等方面

，提高欺詐行為和洗錢活動識別效率，及時發(fā)出預(yù)警

、減少損失

，降低銀行法律合規(guī)風(fēng)險。

五方面舉措共同推進(jìn)人工智能在金融業(yè)的應(yīng)用

針對人工智能尚面臨的挑戰(zhàn)

，錢斌指出

，生成式AI在金融行業(yè)目前總體還處在探索階段，需要在實踐中尋找合適的突破口

，通過嘗試新的商業(yè)模式進(jìn)行商業(yè)價值驗證

。

具體來看，挑戰(zhàn)集中在三個方面：一是大模型對算力

、算法

、數(shù)據(jù)協(xié)同提出更高要求，對于基礎(chǔ)設(shè)施帶來巨大沖擊

；二是數(shù)據(jù)少

、質(zhì)量差和能力弱，將限制人工智能的應(yīng)用場景

，降低人工智能大模型的“智商”

；三是數(shù)字時代是生態(tài)體系的競爭，建立適合大模型的商業(yè)生態(tài)是當(dāng)下大模型發(fā)展的重要挑戰(zhàn)

。

基于此，錢斌建議

，金融業(yè)在積極擁抱新技術(shù)的同時

，要重點(diǎn)在五方面形成合力。一是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同共生共贏

，加大產(chǎn)學(xué)研合作

，構(gòu)建開放融合的生態(tài)，建立金融領(lǐng)域可信

、安全的生成式AI研究應(yīng)用生態(tài)

；二是持續(xù)提升數(shù)據(jù)供給質(zhì)量，重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)來源

，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理

、規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、提升數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量

，保證數(shù)據(jù)可用

、可信、易用

、好用

；三是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施前瞻規(guī)劃與統(tǒng)籌，針對金融

、政務(wù)等數(shù)據(jù)要求較高的場景

，可以在行業(yè)通用大模型基礎(chǔ)上進(jìn)行專屬私有化模型訓(xùn)練，降低技術(shù)門檻

；四是加強(qiáng)監(jiān)管

，關(guān)注科技倫理，推動科學(xué)監(jiān)管

、行業(yè)自律和企業(yè)自治

；五是注重數(shù)字素養(yǎng)建立和人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)，構(gòu)建技術(shù)與業(yè)務(wù)的專業(yè)人才隊伍

，更好地推動業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合

。

2023世界人工智能大會——“新一代AI·新時代金融”論壇由世界人工智能大會組委會辦公室指導(dǎo)，交通銀行股份有限公司主辦

，上海金融業(yè)聯(lián)合會

、新華社上海分社、中國經(jīng)濟(jì)信息社協(xié)辦

。論壇邀請來自政府機(jī)構(gòu)

、知名高校、金融機(jī)構(gòu)

、研究機(jī)構(gòu)

、科技公司等各領(lǐng)域的專家共同探討生成式AI等人工智能前沿技術(shù)的進(jìn)展、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與實踐挑戰(zhàn)

，挖掘金融應(yīng)用創(chuàng)新場景與潛在范式

，協(xié)同營造創(chuàng)新生態(tài)，助力數(shù)字中國建設(shè)

。

編輯：林鄭宏

關(guān)鍵詞：

責(zé)任編輯：孫知兵

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