會(huì)展場(chǎng)館新質(zhì)生產(chǎn)力：無錫太湖國(guó)際博覽中心引領(lǐng)創(chuàng)新潮流

2024-09-26 18:05:30來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

在會(huì)展行業(yè)日新月異的發(fā)展浪潮中

，會(huì)展場(chǎng)館作為連接產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的橋梁

，其新質(zhì)生產(chǎn)力的構(gòu)建與優(yōu)化成為了推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。無錫，這座經(jīng)濟(jì)與科技實(shí)力并重的城市，生動(dòng)詮釋了會(huì)展場(chǎng)館新質(zhì)生產(chǎn)力的深刻內(nèi)涵與無限潛力。作為無錫對(duì)外交流的“城市會(huì)客廳”，無錫太湖國(guó)際博覽中心不僅承載著城市的經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)，更以數(shù)字化創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)引領(lǐng)著會(huì)展行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力

。

一、創(chuàng)新底色：無錫的經(jīng)濟(jì)與科技實(shí)力賦能會(huì)展業(yè)

無錫

，這座充滿活力的江南水鄉(xiāng)

，經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)與科技創(chuàng)新共同塑造了一個(gè)充滿機(jī)遇與活力的城市形象。連續(xù)四年人均GDP榮登全國(guó)大中城市首位

，2023年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值15456.19億元

，同比增長(zhǎng)6.0%。無錫在實(shí)戰(zhàn)實(shí)效中推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)

、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)上工業(yè)比重分別達(dá)41.4%、52.3%

，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占比達(dá)到12%左右

。

科技型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)分別達(dá)12453家

、6310家

，國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)達(dá)232家。這些科技創(chuàng)新企業(yè)為無錫繪就了創(chuàng)新的底色

，也為會(huì)展業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐

。無錫有明確的實(shí)施路徑，預(yù)計(jì)到2025年

，全年舉辦會(huì)展活動(dòng)達(dá)到240場(chǎng)以上

、展覽總面積超150萬平方米，形成一批與“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群高度契合的國(guó)際化

、品牌化會(huì)展活動(dòng)

，初步形成較為完備的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈。

二

、數(shù)字化創(chuàng)新：智慧場(chǎng)館引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚

面對(duì)機(jī)電設(shè)備和樓宇自控系統(tǒng)故障增多、數(shù)字化建設(shè)水平滯后等管理痛點(diǎn)

，無錫太湖國(guó)際博覽中心積極尋求變革

，于2022年初啟動(dòng)了智慧場(chǎng)館建設(shè)。通過機(jī)電設(shè)備設(shè)施更新

、智慧化改造

、智慧停車等多個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)場(chǎng)館向智慧場(chǎng)館的華麗轉(zhuǎn)身

。

如今

，借助智慧場(chǎng)館的建設(shè)

，無錫太湖國(guó)際博覽中心實(shí)現(xiàn)了眾多創(chuàng)新突破。利用新增的各類攝像頭實(shí)現(xiàn)了展館內(nèi)外全覆蓋無死角監(jiān)控

，確保了展會(huì)的安全順利進(jìn)行

；通過照明系統(tǒng)的精細(xì)化分區(qū)域控制，能夠根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整照明亮度

，為參展商和觀眾提供更加舒適的參展環(huán)境

；針對(duì)展會(huì)停車難的問題，展館的數(shù)字化平臺(tái)會(huì)對(duì)進(jìn)出車流

、人流數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分得到展會(huì)當(dāng)天的人流

、車流的進(jìn)出趨勢(shì)，也可以掃碼實(shí)時(shí)查詢車輛的照片

、車牌照

，便于更好地進(jìn)行車輛管理?div id="m50uktp" class="box-center"> ；诟黝悅鞲衅鲾?shù)據(jù)的空調(diào)系統(tǒng)自動(dòng)控制

，也使得博覽中心能夠根據(jù)室內(nèi)外環(huán)境實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，提供了更加宜人的參觀體驗(yàn)

。

此外

，為了響應(yīng)“綠色會(huì)展”理念，無錫太湖國(guó)際博覽中心建設(shè)了屋頂光伏項(xiàng)目

，面積約6.98萬平米

，可滿足場(chǎng)館35%至70%的用電需求，不僅每年減少二氧化碳排放約5700噸

，每年還可向國(guó)家電網(wǎng)輸送約450萬千瓦電量

，真正成為“零碳展館”。

三

、以人為本的專業(yè)服務(wù)：打造有溫度的會(huì)展體驗(yàn)

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是會(huì)展成功的關(guān)鍵

。無錫太湖國(guó)際博覽中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以細(xì)致、周到

、專業(yè)的服務(wù)水平

，為參展、布展企業(yè)帶來有溫度的

、安全的服務(wù)體驗(yàn)

。自建成以來，該中心已吸引了無錫華夏家博會(huì)

、無錫馬拉松

、無錫太湖國(guó)際機(jī)床及智能工業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等大型展會(huì)、賽事在此舉辦

。

在探索會(huì)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過程中

，無錫太湖國(guó)際博覽中心將展商

、觀眾放在了服務(wù)的第一位。

為了提升服務(wù)質(zhì)量

，無錫太湖國(guó)際博覽中心采用“兩條腿走路”的方式

，力爭(zhēng)讓每一位主辦、參展商

、觀眾滿意

。

服務(wù)條線上，無錫太湖國(guó)際博覽中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)采用雙中樞機(jī)制

、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

，提升展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)板塊的響應(yīng)效率。展會(huì)進(jìn)行中的任何問題

，不僅可以快速響應(yīng)主辦方訴求

，更能做到提前預(yù)警，想客戶之所想

。

管理?xiàng)l線上

，無錫太湖國(guó)際博覽中心想盡一切辦法傾聽用戶聲音。滿意度調(diào)查

、質(zhì)檢巡查

、吐槽意見征集等方式，接受會(huì)展鏈條上的主辦

、展商

、觀眾對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)疑，動(dòng)態(tài)做好硬件服務(wù)改造和軟性服務(wù)提升

，做多方滿意的會(huì)展中心

。

同時(shí)，目前博覽中心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為無錫西安雙品牌融合團(tuán)隊(duì)

，具有強(qiáng)大的資源支持

。無錫會(huì)展集團(tuán)具有多年無錫本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在本地資源整合

、酒店集群銜接配合方面功底深厚

；曲江會(huì)展集團(tuán)的國(guó)家級(jí)會(huì)服團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)流程又能為展會(huì)項(xiàng)目的個(gè)性化要求和服務(wù)創(chuàng)新提供高規(guī)格的賦能支持?div id="m50uktp" class="box-center"> ！半p管齊下”讓展館現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為展會(huì)錦上添花

。

無錫太湖國(guó)際博覽中心不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效果

，為會(huì)展場(chǎng)館提升新質(zhì)生產(chǎn)力探索出了一條可行的路徑。隨著無錫會(huì)展產(chǎn)業(yè)園的正式啟動(dòng)

，以無錫太湖國(guó)際博覽中心為核心的會(huì)展產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)配套功能愈加完善

，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)愈加顯著

。這里不僅能為各類大型活動(dòng)提供一個(gè)展示平臺(tái)，還能通過成熟的運(yùn)營(yíng)模式

、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系和完善的周邊配套

，為更多展會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

無錫太湖國(guó)際博覽中心

，這座充滿創(chuàng)新與活力的會(huì)展場(chǎng)館

，正以“一流的場(chǎng)館”“一流的運(yùn)營(yíng)”“一流的服務(wù)”，構(gòu)筑著無錫會(huì)展業(yè)的美好明天

。在這里