京津冀三地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示

，直播時(shí)易制造“低價(jià)”“爆賣(mài)”氛圍，消費(fèi)者要對(duì)夸大宣傳、虛高原價(jià)、低價(jià)名牌等商品保持警惕，要挑選有質(zhì)量保障的正規(guī)商品。

五、保存消費(fèi)憑證

，及時(shí)依法維權(quán)。消費(fèi)者要妥善保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)與商家、平臺(tái)協(xié)商，如不能協(xié)商解決，及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴電話或通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。

三地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提醒平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者：

一

、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份和信息管理。應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品的經(jīng)營(yíng)者提交身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，提示未辦理經(jīng)營(yíng)主體登記的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記。

二

、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要保存平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息。保存時(shí)間自經(jīng)營(yíng)者退出平臺(tái)之日起不少于三年；保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息，支付記錄、物流快遞