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中郵消費金融聚力前沿技術，升級消費金融新動能

2025-04-27 16:09:45來源：今日熱點網(wǎng)

在數(shù)字經(jīng)濟浪潮的推動下

，人工智能

、大數(shù)據(jù)等技術正在成為金融機構發(fā)展的新引擎

。作為持牌消費金融機構

，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）貫徹中央金融工作會議“做好五篇大文章”精神

，以科技創(chuàng)新為引領

，聚力前沿技術

，持續(xù)深化數(shù)字化轉型和業(yè)務智能化的步伐

。

推出服務消費金融業(yè)務場景的大模型

為了提升運營效率和客戶體驗

，中郵消費金融推出了一款專注于服務消費金融業(yè)務場景的大模型“郵遠見”。"郵遠見"大模型以行業(yè)通用知識和業(yè)務數(shù)據(jù)為基礎，持續(xù)增強消費金融領域的專業(yè)能力

。為確保大模型生成內容的安全性和合規(guī)性

，中郵消費金融不僅在大模型訓練語料上實施了嚴格的安全篩選機制，而且對用戶輸入和模型生成內容進行了多道安全審核

，全面保障了大模型生成內容的安全可控

。

打造智能化渠道平臺

中郵消費金融基于AI技術構建了一個以"千人千面"、數(shù)據(jù)驅動為特色的智能化渠道平臺

。這個平臺為客戶提供了貸前

、貸中、貸后的全程服務

，具備流量經(jīng)營以及與第三方機構開展高效合作的能力

。經(jīng)過不斷優(yōu)化和發(fā)展，該平臺的運營用戶已達到千萬級別

。此外

，中郵消費金融還構建了智能客戶服務能力，通過在線客服熱線

、在線多媒體以及智能機器人等多渠道實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶體驗

。基于AI技術的應用

，中郵消費金融能夠提供精準的個性化服務和自助服務

，極大地提升了消費金融的便捷性和高效性。

構建智能反欺詐防控體系

在金融行業(yè)的風控領域

，中郵消費金融依托大數(shù)據(jù)

、人工智能和模型算法等技術，構建了一套健全的智能反欺詐防控體系

。這個體系重點加強了終端安全

、身份核驗、團伙欺詐檢測等方面的安全防護

，并取得了重要的突破

。例如，靜默活體檢測各模型的精確率超過95%

，召回率超過90%

；基于OCR的非本人身份證識別每年有效攔截超過3,000筆；身份證關鍵字段識別準確率超過98%

。

隨著數(shù)字經(jīng)濟和金融科技的不斷發(fā)展

，前沿科技技術將在金融行業(yè)發(fā)揮越來越重要的作用。未來

，中郵消費金融將繼續(xù)以科技創(chuàng)新賦能業(yè)務數(shù)字化和智能化轉型

，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，提升客戶體驗，為社會創(chuàng)造更多價值

。

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，不作買賣依據(jù)

。

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