有理賠難題？找“謝工”

！?——記“全國勞動模范”擬表彰對象謝松宸

。

“理賠直付”的索賠支付周期僅0.04天，較傳統(tǒng)方式的理賠案件提升90%

，出險支付周期較傳統(tǒng)理賠方式快73.60%，最快實現(xiàn)秒級理賠。

圖：謝松宸勞模創(chuàng)新工作室

除了“理賠直付”外

，還拓展創(chuàng)新“重大疾病一日賠”“隨時隨地掌上賠”“小額案件高效賠”“重大事件特快賠”“特殊客戶上門賠”“爭議案件妥善賠”“住院費用預(yù)付賠”等新型理賠服務(wù)。其中，中國人壽壽險云南省分公司“重大疾病一日賠”累計給付金額達4.21億元。

一系列理賠服務(wù)舉措不斷夯實消費者權(quán)益保護基礎(chǔ)

，在推動理賠時效實現(xiàn)指數(shù)級跨越的同時，也為理賠創(chuàng)新賦能助力。

是榮耀更是沉甸甸的責(zé)任

“一個人的力量是有限的

，我有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)部門人員，團結(jié)大家的力量，群策群力，為公司高質(zhì)量發(fā)展和提升客戶體驗作出貢獻。”作為全省系統(tǒng)核賠條線的領(lǐng)頭人，謝松宸表示。

隨著公司智能化

、集約化、高效化的進一步推進，“傳承與創(chuàng)新”在謝松宸心中的分量也越來越重。

謝松宸常說：“在我身邊有很多模范，從他們身上

，我學(xué)到了什么叫工匠精神，現(xiàn)在我有責(zé)任把這種精神傳承下去?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>

他以身作則