浦發(fā)銀行“浦頤金生”養(yǎng)老金融服務(wù)入選“北京服務(wù)”優(yōu)秀案例

。目前北京地區(qū)銀發(fā)卡發(fā)卡已超4000張，活動(dòng)累計(jì)服務(wù)客戶超千戶。有效解決老年群體“線上支付難、優(yōu)惠享不到”的痛點(diǎn)。

圍繞“惠生活

、悅健康、善規(guī)劃、頤養(yǎng)老”服務(wù)目標(biāo)，“浦繪未來 頤享金生”養(yǎng)老金融服務(wù)在生態(tài)構(gòu)建方面亮點(diǎn)突出，通過搭建跨領(lǐng)域生態(tài)協(xié)同平臺(tái)，讓養(yǎng)老金融服務(wù)與老年群體日常生活實(shí)現(xiàn)深度融合。截至目前，浦發(fā)銀行北京分行已成立5家養(yǎng)老金融工作室并投入運(yùn)營，共服務(wù)銀發(fā)客戶約123萬人，管理金融資產(chǎn)近800億，個(gè)人養(yǎng)老金開戶年底預(yù)計(jì)將突破10萬戶，服務(wù)成效顯著。

近年來

，浦發(fā)銀行北京分行持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，加大金融服務(wù)適老化、智能化改造，提升“大服務(wù)體系”建設(shè)。聚焦老年人的急難愁盼問題，浦發(fā)銀行北京分行建立《北京分行“浦愛銀發(fā)”適老服務(wù)流程手冊》，推出“浦愛銀發(fā)”適老特色服務(wù)計(jì)劃，通過在廳堂打造“浦愛銀發(fā)”適老服務(wù)專區(qū)、配置老年客戶服務(wù)專員、提供優(yōu)先服務(wù)和上門服務(wù)、完善急難場景應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等舉措，為老年客戶提供更加貼心、便捷的金融服務(wù)，切實(shí)提升“銀發(fā)族”的獲得感