2億“銀發(fā)族”如何跨越“數(shù)字時(shí)代”鴻溝 多渠道助力老人邁過(guò)“數(shù)字鴻溝”

，要確定規(guī)則，幫助老年人在使用數(shù)字金融工具過(guò)程中避免受騙、保證資金安全。

社區(qū)是除家庭外離老年人最近的一個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)

。在社區(qū)層面，《寧波市老年人數(shù)字化金融工具使用情況研究》建議，要充分利用社區(qū)等基層宣傳渠道和資源，如老年人志愿者隊(duì)伍，使用適合老年人的話術(shù)，能夠接受的宣傳方式，開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，在日常公益宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中客觀地介紹和宣傳金融知識(shí)。溫信祥也強(qiáng)調(diào)，應(yīng)以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式普及使用知識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示;采取“社區(qū)志愿者”“公益數(shù)字大使”等更加人性化、接地氣的方式，針對(duì)弱勢(shì)群體需求開(kāi)展數(shù)字技能培訓(xùn)，助其融入數(shù)字生活。

我國(guó)以家庭養(yǎng)老為主要模式

，讓老年人融入數(shù)字生活，家庭仍是主導(dǎo)力量。在家庭層面，李佳表示，家庭成員需要有更多的耐心來(lái)鼓勵(lì)和引導(dǎo)老年人。“在使用數(shù)字金融工具的過(guò)程中，家庭可以開(kāi)設(shè)專門(mén)的卡號(hào)、轉(zhuǎn)小額的錢(qián)，盡量把資金風(fēng)險(xiǎn)降低，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下幫助老人接受這項(xiàng)新事物，一旦發(fā)生問(wèn)題也不要去指責(zé)老年人。”他說(shuō)。