集中退保再抬頭 監(jiān)管敦促險(xiǎn)企摸底四類重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)

，明確要摸清疫情期間轄內(nèi)人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，排查四類重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

退保是指在保險(xiǎn)合同沒有完全履行時(shí)

，經(jīng)投保人向被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，解除雙方由合同確定的法律關(guān)系，保險(xiǎn)人按照合同的約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。通常情況下，為了保障消費(fèi)者的合法利益，保險(xiǎn)產(chǎn)品都會有10-20天的猶豫期。在猶豫期內(nèi)退保，并不會產(chǎn)生任何費(fèi)用。但過了猶豫期退保，就會產(chǎn)生本金損失。不法分子瞄準(zhǔn)過了猶豫期又想全額退保的用戶需求，打出“全額退保”“代理退保”的幌子，以此收取消費(fèi)者高額手續(xù)費(fèi)，擾亂保險(xiǎn)市場正常經(jīng)營秩序。

從《通知》來看

，“黑產(chǎn)代理投訴”引發(fā)的非正常退保風(fēng)險(xiǎn)便是廣東銀保監(jiān)局關(guān)注的重點(diǎn)之一。“黑產(chǎn)代理投訴”通常是指一些個(gè)人或社會團(tuán)體以牟利為目的，以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜，并以此收取消費(fèi)者高額手續(xù)費(fèi)，這種行為本身就屬于惡意操作，而且違法違規(guī)。

對此