保險(xiǎn)中介轉(zhuǎn)型線上背后 “流量+”的力量

，依據(jù)不同的路徑對(duì)接到C端客戶形成了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售的不同模式，即有的平臺(tái)直接對(duì)接C端，有的則通過(guò)其他媒介間接對(duì)接C端，形成了ToA、ToB和ToC三種營(yíng)銷模式，而這三種營(yíng)銷模式亦是拿來(lái)“講故事”、吸引風(fēng)投或上市融資的核心內(nèi)容。

第一種ToC端營(yíng)銷模式

，目前主要包含以水滴公司為主的垂直型銷售和背靠巨型流量互聯(lián)網(wǎng)公司的“微保”“螞蟻保險(xiǎn)”。

近一年來(lái)備受熱議的水滴公司，則是依靠有社交裂變傳播特征的眾籌和具有蓄客特征的互助起步

，通過(guò)社交平臺(tái)快速傳播，觸達(dá)更多C端客戶。通過(guò)眾籌——互助——保險(xiǎn)商城的漏斗模型，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)客戶的獲取和轉(zhuǎn)化。

此外

，在ToC端模式中還涌現(xiàn)出了一批普及保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)咨詢類垂直型銷售，具體營(yíng)銷形式包括發(fā)布涉及保險(xiǎn)知識(shí)的普及、保險(xiǎn)產(chǎn)品的比較、保險(xiǎn)案例的分析等微信文章;或在快手、抖音等短視頻直播平臺(tái)發(fā)布結(jié)合熱點(diǎn)事件吸引用戶注意力的短視頻從而達(dá)成銷售目的。此類目標(biāo)用戶主要為“80后”“90后”等年輕消費(fèi)群體。通過(guò)公域保險(xiǎn)知識(shí)普及——建立私域微信社群——一對(duì)一付費(fèi)咨詢篩選客戶，來(lái)提升保單的轉(zhuǎn)化率。例如“蝸牛保險(xiǎn)”“多保魚”。

韋萊韜悅中國(guó)區(qū)保險(xiǎn)咨詢涂海濤認(rèn)為

，相對(duì)而言，ToC端這類模式客戶基數(shù)龐大，有黏性，對(duì)各種外界關(guān)系依賴少，對(duì)保險(xiǎn)公司議價(jià)能力強(qiáng)