三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴環(huán)比增長(zhǎng)8.96% 涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16895件
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局近日發(fā)布《關(guān)于2020年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》指出，今年第三季度，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收...
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局近日發(fā)布《關(guān)于2020年第三季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》指出，今年第三季度
，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴36754件，環(huán)比增長(zhǎng)8.96%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16895件，環(huán)比增長(zhǎng)4.29%，占投訴總量的45.97%;涉及人身保險(xiǎn)公司19859件，環(huán)比增長(zhǎng)13.27%，占投訴總量的54.03%。
據(jù)悉
，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司涉及理賠糾紛投訴11227件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的66.45%;銷售糾紛投訴2606件
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，占比15.42%
。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司涉及機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴9090件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的53.80%;保證保險(xiǎn)糾紛投訴3289件，占比19.47%。
人身保險(xiǎn)公司涉及理賠糾紛投訴3052件
，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的15.37%;銷售糾紛投訴8166件，占比41.12%。人身保險(xiǎn)公司涉及普通人壽保險(xiǎn)糾紛投訴7881件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的39.68%;疾病保險(xiǎn)糾紛投訴4163件，占比20.96%。責(zé)任編輯：孫知兵
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