安心財險等“零首付”被點名 并非保險創(chuàng)新?

。

事實上，北京商報記者在黑貓投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn)

，不少消費者以“虛假宣傳、亂收費”的名義對某保險機構(gòu)進行投訴。如有消費者表示，有機構(gòu)宣傳其百萬醫(yī)療險產(chǎn)品繳費方案為首月3元、次月10余元，然而購買保險產(chǎn)品第二個月后，手機微信開始每月自動扣款123元。

“互聯(lián)網(wǎng)渠道不能為了高效性而片面追求‘簡潔’‘易懂’

，不恰當?shù)匦麄鳟a(chǎn)品，否則在線下銷售中已經(jīng)成為投訴熱點的‘誤導(dǎo)消費者’問題，也容易在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)中發(fā)生。另外作為投保人，消費者在享受互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)便捷性的同時，同樣應(yīng)認真閱讀保險條款，謹慎簽署電子簽名或反饋驗證碼，對不清楚的問題可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的客戶服務(wù)聯(lián)系方式進行充分溝通。”中國人民大學財政金融學院副教授、保險法專家張俊巖解釋道。

應(yīng)守住合規(guī)邊界

實際上，此次通報中“零首付”背后的銷售誤導(dǎo)和報行不一只是互聯(lián)網(wǎng)營銷“擦邊球”及違規(guī)行為的冰山一角

。

有業(yè)內(nèi)人士指出

，互聯(lián)網(wǎng)保險營銷亂象，包括違規(guī)返傭、欺騙投保人、編制虛假材料等，另有線上線下均常見的“饑餓營銷”等適用于實體商品而不適用于保險產(chǎn)品的促銷手段。

李文中也舉例介紹稱，有公司通過免費贈送保險產(chǎn)品收集用戶信息

，有公司通過贈送低保額(低保費)產(chǎn)品誘導(dǎo)消費者提升保障程度，而實際贈送時再設(shè)置限制性條件等