購(gòu)買火車票請(qǐng)注意

！8月22日起12306有這些變化

(相關(guān)資料圖)

記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉

，自8月22日起，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化完善12306旅客信息服務(wù)功能，提供覆蓋購(gòu)票、乘車、退票改簽、停運(yùn)通知、晚點(diǎn)提示等出行信息服務(wù)，更好地滿足旅客信息服務(wù)需求，提升出行體驗(yàn)。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹

，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，積極推動(dòng)鐵路12306系統(tǒng)研發(fā)升級(jí)，優(yōu)化了信息服務(wù)功能。一是豐富服務(wù)場(chǎng)景。在原來(lái)向旅客推送購(gòu)票、退票、改簽、列車停運(yùn)及恢復(fù)信息的基礎(chǔ)上，新增推送候補(bǔ)同方向增開臨時(shí)旅客列車、晚點(diǎn)提示、檢票地點(diǎn)變更等信息。二是擴(kuò)大觸達(dá)范圍。在原來(lái)僅向購(gòu)票人推送服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，增加向乘車人推送服務(wù)信息。優(yōu)化調(diào)整后，鐵路信息服務(wù)將著力觸達(dá)所有乘車旅客。三是優(yōu)化推送方式。根據(jù)旅客需求，通過(guò)微信、支付寶及12306手機(jī)APP推送消息。對(duì)未開啟微信及支付寶消息通知的旅客，將通過(guò)手機(jī)短信推送服務(wù)信息