首頁 > 證券要聞 > 正文

私域引流營銷
、情緒消費、零基礎高薪技能培訓埋“坑”……這些投訴熱點要警惕！關注

2025-08-10 15:00:01來源：紫牛新聞

近日，中消協(xié)發(fā)布的上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示

，上半年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴995971件

，同比增長27.23%

，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.52億元。投訴熱點包括老年消費陷阱頻現(xiàn)

、私域引流營銷亂象頻出

、空調(diào)消費物流和售后成痛點、情緒消費相關問題待規(guī)范

、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購消費糾紛

、直播間虛假宣傳玉石類投訴增長、零基礎高薪技能培訓暗藏陷阱

、演唱會退款問題等

。

/strip/ignore-error/1|imageslim">

(資料圖片)

圖源中消協(xié)官網(wǎng)

私域引流營銷亂象頻出

虛假宣傳與售后缺失問題突出

私域營銷一般是指商家將消費者從電商平臺、社交平臺引導至私域聊天群

、直播間等渠道進行營銷的活動

。由于脫離了平臺監(jiān)管體系，一旦發(fā)生糾紛

，消費者維權(quán)難度較大

。

【案例】6月17日，消費者張女士投訴佛山某健康管理有限公司

。張女士通過某短視頻平臺接觸到該公司發(fā)布的減肥廣告視頻

，被引導添加微信號，后被拉入由該公司運營的微信群

，群內(nèi)人員冒充成功案例

，通過虛假宣傳產(chǎn)品功效誘導其消費。在初次支付980元購買產(chǎn)品后

，商家又以“體質(zhì)特殊”“升級配方”等理由

，持續(xù)通過微信、電話等方式誘導張女士加購

，張女士多次轉(zhuǎn)賬累計付款49280元

。張女士表示，在服用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)頭暈

、眼花

、胃脹、心率加快等不適癥狀

，懷疑產(chǎn)品對身體造成傷害

，于是停止使用產(chǎn)品并要求退款

，但商家僅退還18000元。

【消協(xié)意見】當前

，在老年人消費

、翡翠玉石、減肥產(chǎn)品等領域

，部分不法商家通過短視頻平臺引流至私域渠道進行售假

，問題較為突出，消費者易受誤導

、權(quán)益受損

。建議短視頻平臺和社交平臺在涉及引導至私域渠道交易的相關內(nèi)容中，統(tǒng)一設置顯著的風險提示頁面

，明確告知“該交易可能脫離平臺監(jiān)管

，建議謹慎操作”，提醒消費者提高警惕

。同時

，建議第三方支付機構(gòu)在識別到“高風險品類”或“高頻次投訴主體”時，通過系統(tǒng)彈窗提示交易風險

，提示消費者核實商戶身份

、保留相關交易憑證，增強交易安全意識

。

情緒消費快速興起

相關問題有待規(guī)范治理

在情緒消費快速發(fā)展的同時

，也暴露出一些問題。一是商品存在粗制濫造現(xiàn)象

。二是誘導消費現(xiàn)象突出

。三是退費困難，商家設置不合理限制

。

【案例】2月23日

，消費者傅女士投訴北京某科技有限公司。消費者稱2月7月在該公司平臺購買了個人制作食品硅膠捏捏

，收到貨后發(fā)現(xiàn)與賣家提供的手感視頻不一致

，賣家提供視頻回彈慢，收到貨回彈快

。同時在多個平臺發(fā)現(xiàn)大量同款商品

，疑為工廠批量生產(chǎn)產(chǎn)品，與賣家描述的個人手工制作食品硅膠不一樣

。消費者詢問賣家要求提供手工制作的視頻和食品硅膠購買記錄

，賣家不回應也不提供購買記錄

，并稱手工產(chǎn)品不支持7天無理由退貨

。消費者投訴要求退貨退款

。

【消協(xié)意見】情緒消費問題涉及部門多，建議相關部門聯(lián)合制定出臺規(guī)范和促進情緒消費高質(zhì)量發(fā)展的指導意見

，明確其所屬行業(yè)監(jiān)管范疇

，加強分類監(jiān)管，避免監(jiān)管空白與模糊地帶

；引導情感咨詢等情緒消費服務領域出臺相關行業(yè)標準

，明確準入條件、人員資質(zhì)

、服務流程

、計費標準、售后責任

、合同條款

、個人信息保護等事項。建議平臺對涉及網(wǎng)絡情感陪伴

、角色互動等服務設立“打賞限額”“沉浸提醒”等功能

，防范消費者過度投入、沉迷消費

。

零基礎高薪技能培訓暗藏陷阱

消費者需警惕三大隱患

當前

，部分技能培訓機構(gòu)以“零基礎高薪兼職”等為噱頭，通過虛假宣傳

、誘導貸款等手段吸引消費者報名

，引發(fā)大量消費糾紛。一是虛假宣傳誤導消費者

。二是“先學后付”實為誘導貸款

。三是課程內(nèi)容良莠不齊，合同內(nèi)容模糊

、退課設置不合理

。

【案例】6月21日，葉女士投訴深圳某科技有限公司

。葉女士稱2024年11月24日通過某短視頻平臺參與該公司推出的“學習好聲音變現(xiàn)”免費課程

。該公司每天給葉女士發(fā)送各種信息，夸獎其很有潛力

。五天后

，又說葉女士是優(yōu)秀學員，可以進階尖子班

，要交學費8000元

。葉女士有些猶豫，該公司老師就一直私信稱，“放棄太可惜了

，上完課就可以接單賺錢了”

。過了一段時間，又說想“中單”就必須有專業(yè)的錄音設備

，讓葉女士再付款2900元購買設備

。兩個月后，又說學會了配音但是沒有資源也是不行的

，想真正聲音變現(xiàn)那就進“有聲書陪跑營”

，學費14000元。直到投訴當天該公司又讓葉女士再交6800元

。葉女士投訴要求退還全部費用24999元

。投訴后，該公司通過消協(xié)315平臺在線和解

，退還20000元

。

【消協(xié)意見】建議金融監(jiān)管部門規(guī)范“先學后付”模式，防控“培訓貸”風險

，要求涉及分期付款

、貸款合作的培訓機構(gòu)強化告知義務，在辦理“先學后付”貸款前

，提供書面風險提示并取得消費者本人明確授權(quán)

。教育和培訓主管部門加強對技能培訓的監(jiān)管，對偽造收益截圖

、虛構(gòu)就業(yè)案例等行為依法從嚴查處

。消費者要對“零基礎高薪就業(yè)”“快速變現(xiàn)兼職”等宣傳保持警惕。

揚子晚報/紫牛新聞記者馬燕

關鍵詞：太平洋財富網(wǎng) 證券要聞

責任編輯：孫知兵

免責聲明：本文僅代表作者個人觀點

，與太平洋財富網(wǎng)無關

。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容

、文字的真實性

、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾

，請讀者僅作參考

，并請自行核實相關內(nèi)容。
如有問題

，請聯(lián)系我們

！

精彩推薦

？古老技藝也能“私人定制”了">

輝煌60載魅力新西藏丨一張照片如何變3D藏毯？古老技藝也能“私人定制”了

？古老技藝也能“私人定制”了">輝煌60載魅力新西藏丨一張照片如何變3D藏毯

？古老技藝也能“私人定制”了

、情緒消費、零基礎高薪技能培訓埋“坑”……這些投訴熱點要警惕

！關注">私域引流營銷

、情緒消費、零基礎高薪技能培訓埋“坑”……這些投訴熱點要警惕

！關注

今日精選:馬里亞納群島發(fā)生5.9級地震震源深度10公里

美國傳奇宇航員吉姆·洛弗爾去世

、二手房網(wǎng)簽217套">8月9日北京新房網(wǎng)簽165套、二手房網(wǎng)簽217套

橙色預警湖北局地今天有大暴雨|當前熱門

，彰顯“何以中國”深厚底氣">何以中國｜“津”彩躍動

，彰顯“何以中國”深厚底氣

今日快看!溫氏股份50億元小公募債項目獲深交所受理

激情全運會活力大灣區(qū)（觀滄海）

今明兩天北京有分散性雷陣雨悶熱感持續(xù)

“二師兄”的身價要穩(wěn)住豬企開始給豬“減肥”了→

【聚看點】中國總領館：在澳遭群毆留學生已脫離生命危險

焦點要聞：日本新燃岳火山噴發(fā) 火山灰柱高達3000米

今日要聞!美聯(lián)儲理事鮑曼：社區(qū)銀行是銀行和金融體系的基石

閱讀排行

焦點滾動:中國銀河：給予常熟銀行買入評級

，修復分紅資格">今日精選:一個月內(nèi)6家上市公司用公積金補虧

！禾盛新材動用11億元“填坑”，修復分紅資格

！海底撈云南現(xiàn)舂酸湯鍋

，解鎖舌尖上的西雙版納">酸木瓜撞上樹番茄！海底撈云南現(xiàn)舂酸湯鍋，解鎖舌尖上的西雙版納

！一銀行宣布：取消增持價格上限

！-要聞速遞">股價大漲！一銀行宣布：取消增持價格上限

！-要聞速遞

！*ST天茂擬主動退市，公司8月11日起復牌">精彩看點:年內(nèi)第三家

！*ST天茂擬主動退市

，公司8月11日起復牌

實時：國金證券：首次覆蓋我愛我家給予增持評級

，目標價3.49元

稀土穩(wěn)定幣即將正式落地

，1.7萬元退款需17年退完_速遞">中公教育再爆退款難，1.7萬元退款需17年退完_速遞

，點亮中國式環(huán)保家">從武漢燈光秀到萬家燈火：莫干山家居用“天羅地網(wǎng)”的抱一抱

，點亮中國式環(huán)保家

豪邁科技澄清與友道化學無股權(quán)關聯(lián)

關于我們　-　聯(lián)系方式　-　版權(quán)聲明　-　招聘信息　-　友鏈交換　-　網(wǎng)站統(tǒng)計

太平洋財富主辦版權(quán)所有：太平洋財富網(wǎng)

?中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心

未經(jīng)過本站允許請勿將本站內(nèi)容傳播或復制業(yè)務QQ：3 31 986 683

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

五月婷婷操大逼,我和岳坶一起看片,久久精品无码一区二区三区,好硬好大我还要好爽视频,日本99热爱精品,日韩美女乱婬试看视频网站 ,寡妇下面水多好紧视频 ,亚洲AⅤ一区二区三区,色www亚洲国产张柏芝,亚洲av无码男人的天堂无广告,精品久久久久久久免费自慰,久久精品国产大片免费观看,AV影片影音先锋一本大道香蕉,香蕉97超级碰碰碰免费公开 ,啊轻点好爽在线观看,亚洲视频欧美不卡,久久精品国产99久

456亚洲人成在线播放网站国产污污网站免费看波多野结衣性爱网站精品自拍日本日韩少妇150P 久久91精品国产91久久免费A片伦费影视在线观看亚洲国产一二 99久久et这里只有精品18 亚洲AV美女一区二区三区国产成人在线综合网一区二区免费在线视频 XXXX日本高清1 男男gv在线播放网站亚洲亚洲日韩国产新品天堂在线日本不卡一区色多多国产AV二区三区最近中文字幕大全免费日本亚州视频在线八a 妺妺窝人体色www金莲精品欧美伦欲视频精品国产亚洲第一区二区三区国产成人精品一区二三区2023 中日韩人妻一级精品毛片午夜视频在线在免费视频亚洲啊啊啊啊 2021在线看片免费人成视频激情综合亚洲九月色亚洲va中文字幕不卡无码免费无限永久在线观看污污网址看男女日皮视频在线观看青青草国产播放视频黄色一级视频免费看国内精品自产拍在线观看亚洲欧美日产综合在线网性色亚洲中文自拍另类Av片成人一级黄片免费观看最新国产精品自在线观看国产福利第一导航呦男呦女精品视频八区在线的最新免费国产国产中文字幕亚洲精品宅男福利导航紧身裙连裤袜波多野结衣欧美成综合网站少妇久久综合 A片调教在线免费播放网址欧美3d怪物H动漫播放白丝jk插进去喷水视频粗大掹烈进出高潮视频 2021精品亚洲中文字幕最刺激的乱惀小说喷水网国产美女遭强开双腿在线观看农村国产一级一级A片一性一交一口添一摸视频超级碰碰青草免费视频APP 久久精品国产大片免费观看国产精品毛片va一区二区三区国产美女视频免费曰批免费视频观看40分钟中文字幕在线永久视频国产精品所白浆视频又色又粗又长又大的三级久久久精品免费齐齐国产精品自拍自偷伊人色综合一区二区三区强行交换配乱婬bd 久久中文字幕系列 mm1313国产精品久久尤物92福利视频午夜1000合集 97国产最新免费公开视频丝袜美腿视频一区二区三区 aⅴ调教视频国产精品一区二区丝瓜国产精品成熟老女人风间由美性色一区二区三区亚洲国产精品激情一区二区 91新超碰极品盛宴分类 XX一个色综合国产色综合午夜福利合集青青青视频自偷自拍在线观看免费AV啊啊啊啊不要青青草成人视频在线视频偷拍亚州av综合色区无码一区亚洲另类自拍图五月丁香激情综合视频国产精品1000部在线观看亚洲一区二区不三区不卡国产精品情侣自拍又粗又大又爽又紧免费视频亚洲日韩AV中字在线网站亚洲有码一区二区三区视频亚洲AV成人片色欲在线观看品久久二区三区久草欧美精品国产丰满麻豆videosshd 精品不卡一区二区日本XXXX视频在线观看免费国产精品亚洲小说专区白丝jk国产一区二区三区伊在人天堂亚洲香蕉精品区国产综合日本亚洲777 张开腿无遮无挡在线观看久久久久久久99精品免费观看中文乱码一区高潮在线喷另类老妇性BBWBBW 超清中文乱码字幕在线观看国产三寸白浆喷潮直流视频少妇一区二区三区黄亚洲中文字幕乱码电影国产精品亚洲日韩久久亚洲中文字幕久久无码精品国外欧美一区二区中美日韩印度亚洲综合在线国产区精品系列在线观看不免费又爽又刺激的网站美女被狂插出水茄子在线看片免费人成视频亚洲性色成人av天堂黄、作爱免费视频亚洲狂野国产AV 手机看片久久国产永久免费好男人www 中文字幕婷婷日韩欧美亚洲白洁国产剧情Av手机在线尤物成人影院yw193在线观看欧美v亚洲v日韩v最新在线国产未满十八岁午夜欧美老妇理论片白浆高潮国产免费精品国产高清一区二区三区国产嫖妓一区二区三区无码国产精品1区2区3区在线播放 h娇喘喷水抽搐高潮视频欧美乱妇日本无乱码特黄大片国内私拍哺乳精品视频又大又粗又长外国一级黄在线看片免费人成视频在线观看亚洲精品福利片欧美孕妇变态重口另类欧美亚洲综合在线国产91麻豆免费观看 h视频网站黄国产情侣草莓视频在线色五五月五月开在线观看九九热精品免费观看 992免费视频网站十八禁网站gay 亚洲午夜福利在线视频女人把私人部位扒开视频在线看 www欧美性爱色露一区二区亚洲Aⅴ天堂在线观看忘忧草在线社区www日本亚欧性爱欧美日韩国产一区二区国产精品亚洲二区在线看疯狂做受DVD免费播放 99久久国产综合精品无码 a女激情视频在线观看日本高清=区视频在线

私域引流營銷、情緒消費、零基礎高薪技能培訓埋“坑”……這些投訴熱點要警惕！ 關注

精彩推薦

閱讀排行

推薦閱讀

私域引流營銷
、情緒消費、零基礎高薪技能培訓埋“坑”……這些投訴熱點要警惕！關注