微軟將永久關(guān)閉實體店 轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上

。微軟關(guān)閉的門店中有72家位于美國，其余位于加拿大、澳大利亞和英國。微軟公司在聲明中稱，微軟將繼續(xù)投資Microsoft。com、Xbox及Windows等網(wǎng)絡(luò)商店。

微軟公司表示，零售團(tuán)隊成員將在線上繼續(xù)為客戶提供服務(wù)

，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。同時，位于倫敦、紐約、悉尼與微軟總部美國華盛頓州雷德蒙德市的四家門店，將被重新定位為“微軟體驗中心”。

微軟在聲明中稱，公司將采取新的零售策略

，未來繼續(xù)投資線上商店，每月在全球190個市場為超過12億顧客服務(wù)。微軟公司副總裁大衛(wèi)·波特表示，隨著微軟的產(chǎn)品組合發(fā)展到主要以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，加之線上銷售額也出現(xiàn)明顯增長，證明公司團(tuán)隊已在服務(wù)顧客方面取得突破，不必再受限于實體店面。

微軟還表示，關(guān)閉實體店預(yù)計將耗資4.5億美元

，而受關(guān)店影響的員工人數(shù)目前還無法立即公布。

2009年，微軟開設(shè)了第一家零售門店

。在微軟的連鎖店中，不僅銷售Surface電腦、Xbox游戲機(jī)等微軟產(chǎn)品，還銷售戴爾、惠普和聯(lián)想等制造商的設(shè)備。此外，門店還展示HoloLens混合現(xiàn)實頭戴式設(shè)備等新技術(shù)。

然而，與其他部門相比