中國太保三案例入選行業(yè)年度影響力賠案

，中國太保產險與政府部門聯(lián)合于2010年在西雙版納推出全球首款野生動物肇事公眾責任保險，自推出之日起已在西雙版納、普洱兩地野生亞洲象肇事頻發(fā)地區(qū)連續(xù)服務十年，累計賠付超過3.3億元。野責險克服查勘區(qū)域廣、侵害物種多、農戶數(shù)量大、補償要求逐年提高等困難，堅持保險服務實體經濟初衷，2021年通過服務優(yōu)化、科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉型，成功實現(xiàn)理賠流程線上化作業(yè)，全程參與防災防損工作，打通人傷賠付綠色通道，與政府一道共建生態(tài)文明，守護人民群眾的美好生活。

異地冷鏈配送，守護客戶“生命線”

2019年

，姚女士投保中國太保藥享無憂特定藥品醫(yī)療保險(H2019A)含有特藥服務的保險，其在2021年被確診為乳腺癌之后，需要使用的靶向藥物”帕捷特”(通用名為帕博利珠單抗)在其所在遼源市合作藥房暫無備貨。太平洋健康險在接到相關案件的報案申請后，立即聯(lián)系客戶收集、整理病理資料，在收到資料2個小時內迅速完成姚女士的用藥合理性審核，并與姚女士溝通具體的取藥方式和時間，與此同時，為了不耽誤姚女士的用藥療程，特藥服務團隊便在全國門店范圍內核實“帕捷特”備貨情況，聯(lián)系異地合作藥房跨省市冷鏈配送，將姚女士所需藥品及時送達到手上。

圖示：冷鏈配送包

對惡性腫瘤患者來說

，靶向藥帶來了生存救治的希望，在遇到當?shù)厮幏繜o客戶所需靶向藥品的情況下，太平洋健康險公司結合為客戶提供理賠、買藥、送藥到家一站式服務！睏l款。中國太保壽險于2020年8月推出的安享百萬醫(yī)療保險是市面上首個長達15年的長期百萬醫(yī)療產品，產品在辦情況下，續(xù)保時最高續(xù)保年齡為85歲，解決了短期百萬醫(yī)療所面對的因歷史理賠或健康情況可能面臨拒絕續(xù)保而引發(fā)的糾紛，滿足當下客戶長期穩(wěn)定的醫(yī)療保障需求。該產品推出至今，已為超6萬位客戶送去理賠服務，理賠款5.7億元，真正做到保險姓保，是人人都可以消費得起的醫(yī)療保障產品。

關鍵詞： 中國太保