韻達快遞稱上海網(wǎng)點逐漸恢復正常 個別派送不及時為人手不足
(資料圖)
近日,因出現(xiàn)快遞滯留、客戶服務異常等問題
,有關韻達快遞的傳聞接連不斷。據(jù)報道
,韻達快遞有關負責人表示,韻達快遞目前在上海正逐漸恢復正常。目前上海的分撥正常運轉
,個別的上海韻達網(wǎng)點出現(xiàn)派送不及時等情況,是因為春節(jié)后小哥返崗不及時,人手不足導致 。
此前,韻達快遞包裹派送異常的情況在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵
,不少網(wǎng)友在社交平臺上“吐槽”,自己所使用的韻達快遞派件異常,客服也聯(lián)系不到。
針對網(wǎng)友反饋的問題,韻達最新的官方公告中表示
,最近已采取積極的措施,截至目前,這些網(wǎng)點積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時清理,近日將全部清理完畢。對于網(wǎng)傳“2000多個網(wǎng)點關閉”“公司要倒閉”等
,韻達在公告中稱,均為不實內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計
,韻達一級網(wǎng)點比去年同期新增了一百多個,攬派末端新增了1萬多個,韻達網(wǎng)絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。責任編輯:孫知兵
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