時(shí)刻關(guān)注老年用戶需求
，紅松與北師大
、ADFC等展開合作

2024-03-05 09:41:49來(lái)源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

隨著科技發(fā)展,越來(lái)越多老年人開始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新技術(shù)

、新載體開拓視野,享受更豐富的數(shù)字生活

。與此同時(shí),老年人手機(jī)使用不熟練,隱私保護(hù)弱,防詐意識(shí)差等也引發(fā)了社會(huì)各界的重視

。為幫助中老年群體更好地適應(yīng)和融入數(shù)字化時(shí)代,退休人群興趣生活服務(wù)平臺(tái)紅松與北京師范大學(xué)心理學(xué)部老年心理實(shí)驗(yàn)室達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)了一系列適合中老年人的信息素養(yǎng)課程

。

據(jù)介紹,該系列課程為線上視頻短課,以基本講解和演示教學(xué)的方式進(jìn)行,旨在幫助中老年人掌握手機(jī)各種功能的使用方法

。課程共分為五個(gè)主題,包括信息搜索與防騙

、手機(jī)支付功能

、互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)

、互聯(lián)網(wǎng)便利生活,以及上網(wǎng)的隱私保護(hù)等

。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的退休人群興趣生活服務(wù)平臺(tái),紅松至今已累計(jì)服務(wù)超過(guò)千萬(wàn)中老年人

。在紅松平臺(tái)上,眾多用戶交流興趣愛(ài)好,學(xué)習(xí)聲樂(lè)

、繪畫

、書法

、攝影等

。得益于中老年網(wǎng)絡(luò)滲透率不斷提升的同時(shí),紅松也感受到了信息素養(yǎng)欠缺對(duì)老年用戶群體造成的不便

。

紅松相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)上的老年用戶在紅松除了興趣社交外,還會(huì)經(jīng)常詢問(wèn)工作人員手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的使用問(wèn)題

。因此,借助一些課程幫助中老年人提高信息素養(yǎng),一方面有利于我們自己的工作,另一方面也能讓老年人更好地利用網(wǎng)絡(luò)便利自己的生活,并提升他們識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言和詐騙信息的能力

。這是紅松作為一家專門服務(wù)于退休人群的公司應(yīng)該要去做的事情

。

除關(guān)注老年人在使用數(shù)字產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)方面遇到的困境,紅松還密切關(guān)注著老年人的身體健康問(wèn)題

。紅松員工在長(zhǎng)期與該群體接觸的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)聽力健康是他們最為關(guān)切的問(wèn)題之一

。鑒于相關(guān)知識(shí)極為專業(yè),紅松便與國(guó)內(nèi)唯一專門針對(duì)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展和聽障人群救助開展工作的全國(guó)性基金會(huì)——中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)(英文縮寫:ADFC)尋求合作機(jī)會(huì),持續(xù)推出多種舉措,守護(hù)老年人聽力健康

。

雙方共同推出的《關(guān)注中老年人聽力健康》主題公益科普講座,邀請(qǐng)中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科主任醫(yī)師龔樹生教授作為主講人,受到了眾多平臺(tái)用戶的歡迎

。

成立至今,紅松在滿足中老年群體的興趣社交等精神文化需求外,也時(shí)刻關(guān)注著他們的身體健康問(wèn)題

。后續(xù)紅松還將積極與各方開展類似合作,全面守護(hù)中老年用戶的身心健康。

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