皇家加勒比優(yōu)化登船流程，為游客打造絲滑登船體驗(yàn)
為了確保良好的游客登船體驗(yàn),盡早為游客開啟度假模式,為游輪度假出行留下美好的第一印象,皇家加勒比為超級(jí)國際巨輪海洋光譜號(hào)回歸中國市場(chǎng)重啟經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的登船流程 每逢大型游輪啟航,數(shù)以千計(jì)的游客齊聚碼頭,空間緊張,需在三小時(shí)內(nèi)完成繁瑣的登船手續(xù),不僅可能影響游客的出游體驗(yàn),也是對(duì)游輪公司運(yùn)營(yíng)能力的嚴(yán)峻考驗(yàn) 皇家加勒比創(chuàng)新推出游客預(yù)約登船服務(wù),并謹(jǐn)慎分配旅行社游客抵港時(shí)段,以分批次方式減少碼頭人流高峰,確保登船過程井然有序 為了讓游輪游客快速順利登船,享受絲滑流暢的出海游體驗(yàn),皇家加勒比也在此溫馨提醒所有海洋光譜號(hào)游客: 一 二 三 服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)定成敗。每一次服務(wù)升級(jí),都是為了讓游輪游客享受更為優(yōu)質(zhì)的登船體驗(yàn);每一項(xiàng)人性化的流程設(shè)計(jì),也都是為了最大限度節(jié)省游客的時(shí)間和精力。對(duì)于此次登船流程的優(yōu)化,皇家加勒比全球高級(jí)副總裁、亞洲區(qū)主席劉淄楠表示:“游客的出行體驗(yàn)是游輪公司的服務(wù)流程與游客的自身行為互動(dòng)的結(jié)果。我們呼吁游客、旅行社和船方一起努力,共同營(yíng)造游輪度假的美好氛圍。”由此也相信,隨著海洋光譜號(hào)的回歸,更多中國游客都將在皇家游輪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呵護(hù)下,體驗(yàn)到出海游帶來的超凡樂趣。
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