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招商信諾人壽誠信守護消費者權(quán)益
，助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2024-06-12 18:20:13來源：今日熱點網(wǎng)

消費者權(quán)益保護事關(guān)人民切身利益

，做好消保工作

，是踐行金融工作政治性

、人民性最直接的體現(xiàn)

。招商信諾人壽始終站在消費者的立場

，急大家之所急

，想大家之所想

，全力解決消費者急難愁盼的問題

，切實保障消費者的合法權(quán)益

，讓大家擁有滿滿的獲得感、幸福感

、安全感

。

招商信諾人壽將消費者權(quán)益保護納入發(fā)展規(guī)劃，不斷夯實消保工作基礎(chǔ)，優(yōu)化消保工作機制

，實現(xiàn)消費者權(quán)益保護覆蓋全流程

，切實維護消費者合法權(quán)益。明確誠信是保險經(jīng)營的基礎(chǔ)

，“誠信百年,一諾千金”是公司全體員工日常工作遵循的第一原則

。同時，公司企業(yè)文化價值觀提出“以客為尊”

，秉持公平誠信的理念

，持續(xù)強化公司全體員工保護消費者權(quán)益的意識，倡導(dǎo)人人消保

，事事消保

。

2024年 “3?15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動期間，招商信諾人壽積極貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局的統(tǒng)一要求和部署

，以“金融消保在身邊

，保障權(quán)益防風(fēng)險”為活動主題口號，圍繞金融消費者八項基本權(quán)利

、消費者適當性

、糾紛多元化解、誠實守信

、防欺詐風(fēng)險等活動內(nèi)容

，充分運用線上和線下相結(jié)合的方式開展多渠道、立體化的教育宣傳：

內(nèi)外相輔相成

，開展“云端”教育宣傳活動

充分利用自媒體用戶年輕態(tài)

、粘性高、互動強的特點

，通過自媒體宣傳陣地及外部媒體

，以漫畫、動畫

、長圖

、視頻等消費者喜聞樂見的形式開展教育宣傳活動，加深消費者對金融的理解和認知

。

聚焦重點人群

，營造和諧健康的金融消費環(huán)境

結(jié)合老年人、青少年

、新市民等不同受眾的特點

，通過組織公益性社會服務(wù)，發(fā)放宣傳資料

、組織沙龍培訓(xùn)等不同形式

，開展內(nèi)容豐富的金融知識“五進入”活動

，讓金融知識融入消費者生活，共同營造誠實守信

、和諧健康的金融消費環(huán)境

。

金融高管講消保，切實了解消費者真實聲音

圍繞主題

，通過“金融高管講消?div id="4qifd00" class="flower right">

！毕盗卸桃曨l對消費者進行金融知識普及。組織高管親至服務(wù)一線傾聽客戶之聲“3?15”專場活動

，切實了解消費者真實聲音

，以消費者為中心強化消費者權(quán)益保護工作，進一步提升消費者滿意度和獲得感

。

金融消費者是金融行業(yè)的基石

，加強金融消費者權(quán)益保護

，既是維護金融安全和社會穩(wěn)定的內(nèi)在需求

，也是金融業(yè)和經(jīng)濟社會長遠健康發(fā)展的關(guān)鍵。今后

，招商信諾人壽將繼續(xù)加大在消費者權(quán)益保護方面的投入

，為廣大消費者提供更加安全、可靠

、高效的金融服務(wù)

，同時不斷強化消費者金融普及教育，助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險

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，不作買賣依據(jù)

。

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