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愛(ài)心匯聚：淘寶「見(jiàn)寶行動(dòng)」為殘障商家打造堅(jiān)強(qiáng)后盾

2024-12-06 16:15:42來(lái)源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

12月3日為“國(guó)際殘疾人日”

，淘寶攜手中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)

、阿里巴巴公益共同發(fā)起淘寶「見(jiàn)寶行動(dòng)」。通過(guò)社媒平臺(tái)傳播

、整合商家資源

、提供專屬工具支持

、打造公益會(huì)場(chǎng)等方式，為殘障商家?guī)?lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)與社會(huì)關(guān)注

，推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)改善

，同時(shí)通過(guò)此次公益活動(dòng)喚起社會(huì)各界對(duì)殘障群體的廣泛關(guān)注與支持。本次活動(dòng)不僅踐行了淘寶長(zhǎng)期以來(lái)的社會(huì)責(zé)任理念

，也是阿里巴巴集團(tuán)在ESG戰(zhàn)略框架下關(guān)注包容性就業(yè)的重要體現(xiàn)

。

平臺(tái)、商家

、用戶多方聯(lián)動(dòng)

，實(shí)現(xiàn)助殘公益閉環(huán)

據(jù)統(tǒng)計(jì)

，在淘寶平臺(tái)上，目前約有10萬(wàn)名殘障商家

，但其中70%-80%的商家年GMV僅約10萬(wàn)元

，多數(shù)為中小商家，面臨高運(yùn)營(yíng)成本與低收入的雙重挑戰(zhàn)

。針對(duì)這一現(xiàn)狀

，淘寶發(fā)起「見(jiàn)寶行動(dòng)」

，通過(guò)系列舉措對(duì)殘障商家進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶

，讓他們實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有難做的生意”。

12月3日

，淘寶微博官方賬號(hào)@萬(wàn)能的淘寶發(fā)布了淘寶「見(jiàn)寶行動(dòng)」主題TVC

，并正式宣布小佳為此次活動(dòng)的愛(ài)心公益大使。同時(shí)

，淘寶還公布了公益會(huì)場(chǎng)愛(ài)心助力活動(dòng)機(jī)制

，及殘障商家?guī)头鰴?quán)益，呼吁大眾關(guān)注殘障群體及淘寶殘障商家

，并號(hào)召積極參與捐愛(ài)心值助力活動(dòng)

。

此外，淘寶通過(guò)平臺(tái)

、商家

、用戶三方資源的聯(lián)動(dòng)，為殘障商家打造了專屬公益會(huì)場(chǎng)

。用戶只需在淘寶搜索“淘寶見(jiàn)寶行動(dòng)”即可進(jìn)入該會(huì)場(chǎng)

。此次助殘公益會(huì)場(chǎng)匯集了淘寶上的認(rèn)證殘障商家及部分愛(ài)心商家，會(huì)場(chǎng)內(nèi)商品包括殘障商家的產(chǎn)品及其他愛(ài)心商家提供的公益寶貝

。針對(duì)用戶推出了愛(ài)心值助力活動(dòng)

，用戶在會(huì)場(chǎng)中瀏覽、下單等行為均可累積愛(ài)心值

，這些愛(ài)心值可捐贈(zèng)給殘障商家?guī)椭麄兘怄i平臺(tái)權(quán)益

，如生意管家AI工具、菜鳥(niǎo)裹裹寄件補(bǔ)貼等

，同時(shí)捐贈(zèng)愛(ài)心值的用戶還將獲得由淘寶

、中國(guó)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴公益聯(lián)合頒發(fā)的電子愛(ài)心證書

。

淘寶「見(jiàn)寶行動(dòng)」四大措施

，助力殘障商家發(fā)展

在這次名為淘寶「見(jiàn)寶行動(dòng)」的公益活動(dòng)中，淘寶平臺(tái)為殘障商家精心設(shè)計(jì)了四大核心支持措施

，將助力他們克服經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)

，實(shí)現(xiàn)店鋪的良性增長(zhǎng)和長(zhǎng)期健康的發(fā)展

。

首先，針對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)難題

，淘寶引入了其AI產(chǎn)品“生意管家”

，并向全平臺(tái)所有認(rèn)證的殘障商家提供為期三個(gè)月的免費(fèi)使用權(quán)益。作為淘寶平臺(tái)上專為商家打造的AI助手

，生意管家集成了素材生成

、數(shù)據(jù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)代理等一系列強(qiáng)大功能

，自今年5月內(nèi)測(cè)以來(lái)

，已迅速贏得市場(chǎng)青睞，每周有超過(guò)200萬(wàn)商家深度使用

，月均用戶更是突破400萬(wàn)大關(guān)

，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模的深度覆蓋。通過(guò)“生意管家”的智能輔助

，殘障商家不僅能享受到前所未有的運(yùn)營(yíng)便利

，還能顯著節(jié)省成本、提升轉(zhuǎn)化率

，用智能的力量解決經(jīng)營(yíng)難題

。

除了技術(shù)運(yùn)營(yíng)上的支持，商家們?cè)谖锪鬟\(yùn)輸環(huán)節(jié)也將獲得有力保障

。菜鳥(niǎo)裹裹一直致力于為中小商家提供高性價(jià)比

、高保障的寄件服務(wù)。在此次公益活動(dòng)中

，菜鳥(niǎo)裹裹為認(rèn)證的殘障商家推出專屬快遞費(fèi)用優(yōu)惠

，每季度可為殘障商家補(bǔ)貼198元。此外

，每個(gè)包裹上還將有專屬的快遞面單

，幫助殘障群體發(fā)聲。

為進(jìn)一步解決殘障商家的產(chǎn)品曝光和轉(zhuǎn)化問(wèn)題

，淘寶邀請(qǐng)了愛(ài)心主播烈兒寶貝于12月4日發(fā)起公益直播

。作為助殘就業(yè)大使，烈兒寶貝通過(guò)直播帶貨的方式推廣殘障商家的產(chǎn)品

，借助其直播間的曝光和轉(zhuǎn)化能力

，為殘障商家提供切實(shí)幫扶。

除此之外

，淘寶上也有許多愛(ài)心商家參與到此次公益活動(dòng)中來(lái)

，將店鋪商品設(shè)置為公益寶貝，活動(dòng)的公益寶貝所積累的善款將在后續(xù)繼續(xù)為助殘公益提供持續(xù)的幫扶。

截至目前

，淘寶見(jiàn)寶行動(dòng)在眾多用戶熱情的參與下

、在比樂(lè)、宮芙

、金魚

、李子園、七度空間等愛(ài)心品牌的大力支持下

、在棒錘島

、beautyblender、IDC

、isclinical藍(lán)潤(rùn)

、藍(lán)犀牛搬家、nature's LOGIC

、Noromega

、維德醫(yī)療、香奈等愛(ài)心商家的傾力配合下

，正在逐步為十萬(wàn)殘障商家解鎖生意管家AI權(quán)益和菜鳥(niǎo)裹裹的快遞折扣。此次淘寶發(fā)起的見(jiàn)寶行動(dòng)

，是淘寶積極履行社會(huì)責(zé)任的一大實(shí)踐

，也是對(duì)傳統(tǒng)公益模式的一次創(chuàng)新嘗試。

淘寶平臺(tái)以「見(jiàn)寶行動(dòng)」為契機(jī)

，向殘障商家伸出援手

，更呼喚全社會(huì)共同關(guān)注與參與，鼓勵(lì)消費(fèi)者

、品牌以及更多的社會(huì)力量參與其中

，將關(guān)懷傳遞給更多需要幫助的群體之中。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)

，選擇需謹(jǐn)慎

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