從智能應(yīng)答到內(nèi)容生產(chǎn)，建發(fā)集團旗下建發(fā)股份“易靈”重塑數(shù)智服務(wù)范式

。自去年首位數(shù)字員工“易靈（E-link）”正式“入職”以來，建發(fā)集團持續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用，通過整合DeepSeek、混元等前沿大模型能力，賦予易靈智慧內(nèi)核，全面探索多場景數(shù)智化服務(wù)落地，為集團高質(zhì)量發(fā)展注入全新動能。

7×24小時智能應(yīng)答

，打造全天候服務(wù)體系

在信息交互高頻化的當(dāng)下

，客戶對企業(yè)資訊的即時獲取需求日益迫切。尤其在年報披露、人才招聘等關(guān)鍵節(jié)點，傳統(tǒng)服務(wù)渠道常因響應(yīng)效率不足、信息匹配度低等問題，影響用戶體驗。建發(fā)集團旗下建發(fā)股份依托AI技術(shù)與企業(yè)知識庫的深度融合，將易靈部署于中英文官網(wǎng)、“云上建發(fā)”數(shù)字化云空間等核心平臺。易靈憑借多語言識別、智能語義解析能力，可根據(jù)用戶身份與提問場景，實時生成文字、語音、視頻等多元化應(yīng)答內(nèi)容，實現(xiàn)全天候、多線程服務(wù)，有效規(guī)避人為因素導(dǎo)致的溝通障礙，顯著提升內(nèi)外部協(xié)同效率。

智能導(dǎo)覽賦能展會，創(chuàng)新國際化交互體驗

在2024年鏈博會上