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聚焦2025年8月百萬醫(yī)療險增值服務(wù)
，為什么我只推薦星相守
？

2025-07-28 11:01:56來源：太陽信息網(wǎng)

在健康保障意識日益提升的今天，人們對保險的需求早已超越了單純的“經(jīng)濟補償”

，更渴望獲得貫穿預(yù)防

、診療、康復(fù)全流程的健康服務(wù)。復(fù)星聯(lián)合星相守長期百萬醫(yī)療險（20年保證續(xù)保）憑借其豐富的增值服務(wù)和堅實的保障力度，成為市場上備受關(guān)注的產(chǎn)品

。本文將深入解析其增值服務(wù)體系，展現(xiàn)這款產(chǎn)品如何從“事后賠付”向“全程守護”升級

。

一

、健康管理：從預(yù)防到監(jiān)測，筑牢健康第一道防線

星相守的增值服務(wù)以“預(yù)防為先”為理念

，通過智能監(jiān)測與專業(yè)體檢，幫助用戶及時掌握健康狀況

，降低疾病風(fēng)險

。

24 小時健康監(jiān)測：全天候守護，危機時刻顯身手

24小時健康監(jiān)測服務(wù)是星相守為高保費客戶（四星及五星）提供的核心權(quán)益

。依托先進(jìn)的智能終端設(shè)備

，該服務(wù)實現(xiàn)了7×24小時全天候健康數(shù)據(jù)采集，涵蓋心率

、血壓

、血氧、睡眠

、步數(shù)等18項關(guān)鍵指標(biāo)

。更值得關(guān)注的是其“零感測血糖” 技術(shù)——無需扎針采血，通過光學(xué)原理即可監(jiān)測血糖趨勢

，為糖尿病患者或血糖異常人群提供了無創(chuàng)

、便捷的管理方式。設(shè)備還配備SOS一鍵呼救功能

，遇緊急情況時可同步通知客服中心與緊急聯(lián)系人

，并結(jié)合 GPS定位快速協(xié)助救援，尤其適合獨居老人或高危人群

。此外

，用戶還能定期收到日、周

、月健康報告

，16次星醫(yī)視頻咨詢服務(wù)隨時響應(yīng)健康疑問，健康管家的定期回訪更讓關(guān)懷無處不在

。

上海的趙先生是一位55歲的企業(yè)高管

，因工作忙碌長期處于高壓狀態(tài)

，患有輕度糖尿病。在投保星相守并享有四星權(quán)益后

，他開始使用24小時健康監(jiān)測設(shè)備

。一天凌晨，設(shè)備監(jiān)測到他的心率和血糖數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常波動并發(fā)出預(yù)警

，客服中心聯(lián)系不上趙先生后

，立即聯(lián)系緊急聯(lián)系人并安排救援人員上門，及時將突發(fā)低血糖昏迷的趙先生送醫(yī)

，使其脫離危險

。“這不僅僅是一個設(shè)備

，更是我的健康守護天使

。”趙先生感慨道

。

特色體檢服務(wù)：家庭共享

，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)

特色體檢服務(wù)則兼顧了家庭健康需求，三星及以上客戶可享受1次家庭共享體檢（黃金

、鉑金

、鉆石套餐隨檔位遞增）。體檢項目覆蓋血常規(guī)

、肝功能

、心電圖、CT 胸部平掃等核心內(nèi)容

，男女分設(shè)針對性檢查（如女性含乳腺檢查

、男性含前列腺檢查），合作機構(gòu)為全國連鎖的美年大健康

，覆蓋核心城市

，讓全家都能便捷享受專業(yè)體檢服務(wù)。

北京的王女士一家便是受益者

。投保星相守達(dá)到三星檔位后

，她帶著父母和丈夫進(jìn)行體檢，父親被查出肺部小結(jié)節(jié)

，確診早期肺癌后及時手術(shù)

，目前已基本康復(fù)?div id="4qifd00" class="flower right">

！岸嗵澚诵窍嗍氐捏w檢服務(wù)

，讓我們在早期發(fā)現(xiàn)病情，爭取到最佳治療時機?div id="4qifd00" class="flower right">

！蓖跖空f

。

二、就醫(yī)協(xié)助：破解“看病難”

，打通診療綠色通道

面對重大疾病或輕中癥

，患者往往陷入“掛號難、找專家難

、住院難”的困境

。星相守的就醫(yī)協(xié)助服務(wù)通過整合全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為用戶開辟了高效診療路徑

。

專家門診預(yù)約：快速對接優(yōu)質(zhì)資源

專家門診預(yù)約服務(wù)覆蓋全國3800余家三級醫(yī)院

，一星至五星客戶每年可享受1-3次服務(wù)（限重疾或輕中癥）。用戶可指定醫(yī)院及科室

，服務(wù)方在1個工作日內(nèi)響應(yīng)

，5個工作日內(nèi)完成預(yù)約，解決“一號難求”的痛點

。

深圳的李女士確診乳腺癌后

，通過星相守申請專家門診預(yù)約，服務(wù)團隊3個工作日內(nèi)就為她預(yù)約到中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科專家號

。“在我最無助的時候

，星相守幫我快速找到權(quán)威專家

，讓我對治療充滿信心?div id="d48novz" class="flower left">

！崩钆空f

。

就醫(yī)陪診：全程協(xié)助，省心省力

就醫(yī)陪診則為行動不便或?qū)︶t(yī)院流程不熟悉的患者提供了貼心支持

。專業(yè)陪診人員會全程陪同就診

，涵蓋取號、候診

、繳費

、檢查、取藥等環(huán)節(jié)

，單次服務(wù)最長4小時

。對于重疾患者而言，這種“一站式”協(xié)助不僅節(jié)省了體力

，更能緩解就醫(yī)焦慮

。

廣州的張先生中風(fēng)康復(fù)后需定期復(fù)查，子女在外地，每次就醫(yī)都很困擾

。使用星相守的就醫(yī)陪診服務(wù)后

，陪診人員提前到家陪同就醫(yī)，幫忙排隊掛號

、取報告

，讓他輕松不少：“就像身邊有個貼心的家人?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>

住院與手術(shù)加速：爭分奪秒

，為生命護航

針對重疾患者“住院難、手術(shù)難”的問題

，星相守提供住院加速與手術(shù)加速服務(wù)

。用戶憑醫(yī)生開具的住院單或手術(shù)通知，可申請在原就診醫(yī)院快速安排住院或手術(shù)

，1個工作日內(nèi)響應(yīng)

，7個工作日內(nèi)完成安排。服務(wù)覆蓋北京協(xié)和

、上海瑞金

、廣州中山等全國頂級醫(yī)院，即使是熱門科室（如中山醫(yī)院外科）

，也能通過綠色通道縮短等待時間

，為重疾治療爭取寶貴時間。

杭州的陳先生被診斷為肝癌

，急需進(jìn)行手術(shù)治療

。然而，由于就診醫(yī)院床位緊張

，手術(shù)時間一直無法確定

。陳先生通過星相守申請手術(shù)加速服務(wù)后，服務(wù)團隊迅速與醫(yī)院協(xié)調(diào)

，在5個工作日內(nèi)就為他安排好了手術(shù)

。陳先生的家人感激地說：“星相守的服務(wù)太及時了，讓我們不用再漫長地等待

，給了我們希望

。”

國內(nèi)多學(xué)科會診：匯聚權(quán)威

，精準(zhǔn)診療

國內(nèi)多學(xué)科會診是重疾患者的“第二診療意見”保障

。確診重疾后，服務(wù)方會在7個工作日內(nèi)安排兩名及以上三甲副主任級專家進(jìn)行線上視頻會診

，結(jié)合病歷

、影像資料等給出綜合診療建議，避免誤診漏診，尤其適合復(fù)雜病情的精準(zhǔn)治療

。

武漢的周女士確診罕見神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤

，對當(dāng)?shù)刂委煼桨釜q豫。申請多學(xué)科會診后

，北京

、上海專家通過視頻給出更優(yōu)方案，病情得到有效控制：“星相守的多學(xué)科會診讓我獲得更權(quán)威的建議

，真是雪中送炭

。”

三

、出院及康復(fù)：全周期照護

，助力平穩(wěn)恢復(fù)

疾病治療的終點并非痊愈，科學(xué)的康復(fù)照護同樣關(guān)鍵

。星相守從出院到居家康復(fù)的全流程服務(wù)

，讓患者術(shù)后恢復(fù)更安心。

出院協(xié)助與交通陪護：無縫銜接

，安全到家

出院協(xié)助服務(wù)不限次數(shù)

，涵蓋辦理出院手續(xù)、講解照護要點

、指導(dǎo)理賠材料整理等

，陪診人員的專業(yè)指引能減少出院后的手忙腳亂。對于行動不便的患者

，出院交通安排陪護可提供護理人員全程陪同

，確保從醫(yī)院到家中的安全轉(zhuǎn)運。

成都的劉女士腿部骨折出院時

，申請出院協(xié)助服務(wù)

，陪診人員幫她辦理手續(xù)

、講解護理注意事項

，還安排車輛和護理人員護送回家：“有了星相守的服務(wù)，一切都很順利

?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>

居家護理與康復(fù)指導(dǎo)：專業(yè)呵護，加速康復(fù)

居家護理服務(wù)細(xì)致入微：一星及以上客戶可享受居家日間護理（清潔

、整理

、洗碗等6大區(qū)域服務(wù)，單次2小時）

；二星及以上客戶可申請住院護工（按醫(yī)囑提供最長24小時/天的專業(yè)護理）

；五星客戶還能獲得1次上門居家康護服務(wù)，由護士或護工提供定制化照護。此外

，遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)會在患者出院后48小時內(nèi)出具《院后居家康護指導(dǎo)書》

，通過電話跟進(jìn)康復(fù)狀況，讓專業(yè)建議貫穿恢復(fù)期

。

南京的吳奶奶因腦溢血住院

，出院后行動不便，生活需要專人照顧

。她的子女為她投保星相守達(dá)到二星檔位后

，申請了住院護工服務(wù)。護工在醫(yī)院期間

，嚴(yán)格按照醫(yī)囑照顧吳奶奶的飲食起居

，幫助她進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。出院后

，又通過遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)

，定期接受醫(yī)生的康復(fù)建議，調(diào)整護理方案

。吳奶奶的子女表示：“星相守的居家護理服務(wù)讓我們省心省力

，也讓母親得到了更好的照顧?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！?/p>

惡性腫瘤特藥配送：全球找藥

，保障治療持續(xù)

針對惡性腫瘤患者，特定藥品配送服務(wù)解決了“找藥難” 問題

。用戶憑處方可申請全球找藥

，服務(wù)方協(xié)調(diào)國內(nèi)外上市特藥資源，協(xié)助醫(yī)生開方并郵寄藥品

，不限次數(shù)的申請讓抗癌治療更持續(xù)（藥品費用及配送費需自付）

。

蘇州的孫先生確診為胃癌后，需要使用一種國外上市的新型靶向藥進(jìn)行治療

。然而

，國內(nèi)多家醫(yī)院和藥店都無法買到這種藥物。通過星相守的特定藥品配送服務(wù)

，服務(wù)團隊迅速啟動全球找藥機制

，在一周內(nèi)就找到了藥品，并協(xié)助醫(yī)生開具處方

，將藥品郵寄到孫先生家中

。孫先生得以按時開始治療，他說：“如果沒有星相守幫忙找藥

，我不知道該怎么辦

，真的太感謝了

。”

四

、資金支持：住院押金墊付

，緩解“錢荒”壓力

醫(yī)療費用的即時支付往往是住院時的一大難題，星相守的住院押金墊付服務(wù)為保險責(zé)任內(nèi)的住院治療提供了資金支持

。用戶撥打客服熱線申請后

，第三方機構(gòu)會在3個工作日內(nèi)評估并反饋墊付方案，解決“因錢耽誤治療”的困境

。墊付金額根據(jù)保險責(zé)任確定

，若后續(xù)理賠金額低于墊付額，差額需在1個月內(nèi)償還

，既保障了治療及時性

，也明確了權(quán)責(zé)邊界。

長沙的彭先生突發(fā)急性心肌梗死住院

，需立即繳納高額押金手術(shù)

，家人一時湊不齊。申請住院押金墊付服務(wù)后

，第三方機構(gòu)2個工作日內(nèi)完成評估并墊付大部分押金

，確保他及時手術(shù)?div id="m50uktp" class="box-center"> ！霸谧罹o急的時刻

，星相守的墊付服務(wù)救了我的命?div id="m50uktp" class="box-center"> ！迸硐壬祻?fù)后贊不絕口

。

五、星相守的其他核心優(yōu)勢

除了豐富的增值服務(wù)

，星相守的基礎(chǔ)保障同樣亮眼：20年保證續(xù)保承諾為行業(yè)頂尖水平

，投保后無論健康變化、理賠記錄或產(chǎn)品停售

，都能鎖定20年保障

；可選0免賠額讓小額醫(yī)療費用也能報銷，特需版計劃覆蓋公立醫(yī)院特需部

、VIP 部

，滿足高品質(zhì)醫(yī)療需求

；家庭投保享折扣（2 人 95 折

、4 人及以上 85 折）降低了全家投保成本；外購藥無清單限制確保癌癥等重疾治療的關(guān)鍵藥品都能報銷

，真正實現(xiàn)“用藥無憂”

。

從健康監(jiān)測到重疾診療

，從術(shù)后康復(fù)到資金支持，復(fù)星聯(lián)合星相守以“增值服務(wù)+硬核保障” 的雙重優(yōu)勢

，構(gòu)建了覆蓋“預(yù)防-治療-康復(fù)”的全周期健康生態(tài)

。對于追求全面保障與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的用戶而言，這款產(chǎn)品不僅是一份保險

，更是一位時刻在線的“健康管家”

。

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責(zé)任編輯：孫知兵

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