長生人壽50萬重疾賠付背后，大數(shù)據(jù)如何加速理賠

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。 微信理賠打破時空，異地就醫(yī)也能“掌上辦” “不用跑網(wǎng)點，在異地醫(yī)院通過微信公眾號就能申請理賠，操作簡單又省心。”長期在異地治療的萬先生，通過長生人壽客戶服務微信公眾號，先后在2024年12月、2025年5月完成門診化療費用理賠，切實感受到線上服務的便利。隨著人口流動加劇，異地就醫(yī)成為常態(tài)，傳統(tǒng)理賠的“跑腿”“等待”難題愈發(fā)凸顯。為此，長生人壽全力推進線上理賠服務升級，客戶通過微信即可完成資料上傳、進度查詢、理賠申請等全流程操作，無需奔波于保險公司與醫(yī)院之間。 程女士確診胰腺癌后，在營銷人員協(xié)助下整理資料，通過微信提交理賠申請，迅速獲賠9萬元重疾保險金；江蘇客戶陳女士通過微信提交理賠申請，長生人壽立即進行理賠審核，經(jīng)審核認定符合保險責任，賠付重大疾病保險金50萬元。她稱前前后后的醫(yī)療費已經(jīng)花了將近20萬，理賠金解了其燃眉之急。從重疾賠付到門診報銷，微信理賠讓“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”成為現(xiàn)實，在時間與空間的維度上，長生人壽線上理賠服務創(chuàng)新打破傳統(tǒng)限制