歐派整家再獲行業(yè)殊榮！榮登「網(wǎng)易家居2023年度服務(wù)榜樣」

，一直堅(jiān)定初心，致力于提升人們的家居生活品質(zhì)。通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品和高顏值的設(shè)計(jì)，歐派在售前設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)吸引消費(fèi)者，并貼心地考慮消費(fèi)者的生活習(xí)慣，設(shè)計(jì)出一步到位的家居生活方案，例如智能消毒鞋柜、折疊式換鞋凳和小型儲(chǔ)物柜等。

在安裝環(huán)節(jié)

，歐派整家集結(jié)全國(guó)數(shù)千名服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)培訓(xùn)教材和系統(tǒng)性培訓(xùn)提高安裝水平。歐派制定了5A安裝標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安裝人員的著裝、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)和切割保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，從而確保服務(wù)品質(zhì)。此外，歐派還創(chuàng)新推出了安裝監(jiān)理制度，監(jiān)督安裝過(guò)程中的質(zhì)量和安裝師傅的行為規(guī)范，以控制安裝進(jìn)度，全方位提升客戶滿意度。安裝完成后，安裝人員還會(huì)對(duì)柜體表面、內(nèi)部以及安裝環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一的清潔，實(shí)現(xiàn)完美交付的效果。

在售后服務(wù)環(huán)節(jié)

，歐派整家建立了自己的售后服務(wù)體系，以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”為服務(wù)原則。售后服務(wù)人員通過(guò)多渠道積極響應(yīng)客戶需求，并保障用戶的使用體驗(yàn)。歐派還提供5年質(zhì)保，保修期間承諾48小時(shí)回訪，24小時(shí)上門，一年2次免費(fèi)上門的金保姆服務(wù)，保障顧客無(wú)憂放心使用