大都會人壽發(fā)布2022年報：穩(wěn)健致遠進有為 長風破浪更向前

，專注培養(yǎng)專業(yè)精英團隊。目前，大都會人壽顧問行銷渠道98%以上的代理人具備大學及以上學歷，其中碩士和博士占比在10%以上。2022年當年MDRT注冊會員達到871位。

大都會人壽電銷業(yè)務堅持客戶導向

，注重專業(yè)化及精細化的銷售管理;據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，2022年大都會人壽電銷業(yè)績排名合/外資公司第2位。大都會人壽銀行保險業(yè)務則專注價值與規(guī)模并重，致力于高端客戶經營，在實現(xiàn)較高業(yè)務增長的基礎上，進一步夯實了銀保業(yè)務價值。

以客戶為中心

，持續(xù)升級產品服務解決方案

近年來，保險市場發(fā)生了深刻變化

，中產階級逐漸演變?yōu)楸ｋU消費主力，他們對保險產品、服務的專業(yè)性、個性化和價值多元化有著更高的要求。隨著客群需求的不斷升維，大都會人壽產品供給以及服務升級的步伐也正在提速。

保險是風險來臨時的經濟壁壘，理賠服務的價值不僅在于理賠金額

，更在于通過優(yōu)質的服務，為客戶在應對風險時提供良好的體驗和效率。大都會人壽理賠年報數(shù)據(jù)顯示，2022年大都會人壽理賠總件數(shù)4.4萬件，理賠總金額8.8億元，獲賠率達99.4%。為了為消費者提供更簡單、快捷的賠付，大都會人壽持續(xù)推動數(shù)字化服務平臺建設，不斷簡化理賠流程，2022年，大都會人壽全流程電子化理賠占93.4%，總體理賠時效1.63天