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業(yè)內(nèi)首創(chuàng)！捷順科技人+車+位+充電統(tǒng)一坐席管理
，降本提效利器
！

2023-12-13 16:09:35來源：今日熱點網(wǎng)

你的小區(qū)是不是這樣

停車場進出

、人員進出和停充充電

都要單獨安排人工負責

就算線上客服也大多采用單點服務

即：停車場的客服只負責停車場

人員進出的保安只負責人員進出

這樣不僅效率低

，人工成本也高

為提升小區(qū)管理效率

降低項目人工成本

捷順科技首創(chuàng)

通行+訪客+內(nèi)部管理的坐席管理平臺

為各大物業(yè)方實現(xiàn)

一個界面集中管理處理項目內(nèi)的各種問題

即時又高效

不管是在停車場遇見進出問題

、無法繳費

還是家人回家

、外賣員送餐時

發(fā)現(xiàn)無法進入小區(qū)

又或者是車輛充電時

無法掃碼充電

、正常拔槍等

都可以通過呼叫到同個平臺進行處理

項目只需要使用一個平臺

就可以處理項目內(nèi)不同場景的問題

有效減少人工成本

此外，還有主動預警異常事件

調(diào)度在崗人員處理問題

遠程同步數(shù)據(jù)等更多平臺功能

幫助集團項目實現(xiàn)業(yè)務的集中化管控

提升管理效益

目前已有項目接入此方案

例如：

汕頭LT物業(yè)

該項目共有52個樓盤

，但這些項目停車場品牌不一且部分設備老舊

，導致各系統(tǒng)相互割裂，數(shù)據(jù)隔離

，因此集團無法在同一個平臺上對這些項目進行統(tǒng)一監(jiān)管

，財務稽核難度大。在與捷順科技合作自建車行坐席后

，項目統(tǒng)一平臺管理

，完成業(yè)務財務一體化，實現(xiàn)車場業(yè)務閉環(huán)

，提高了多項目車場管理效率

。

重慶世紀JM集團：

該項目有30多個樓盤，在自建人車坐席之前

，項目以線下管理為主

，項目之間數(shù)據(jù)不共通，且主要以紙質(zhì)化登記為主

，數(shù)據(jù)時效性

、準確性都無法得到很好保證。在與捷順科技合作自建人車坐席后

，30多個項目的100多條車道

、3萬多個車位均接入統(tǒng)一平臺，搭建7*24小時統(tǒng)一人車坐席呼叫中心

，全方位定位跟蹤各車場經(jīng)營情況

。而且所有數(shù)據(jù)線上化

，為集團提供車場全維度的數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)決策支持

。

如您的項目也跟上方項目有一樣的問題

或者想要進一步升級項目管理能力

歡迎在捷順科技公眾號后臺聯(lián)系我們

咨詢捷順科技自建人車位坐席方案

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責任編輯：孫知兵

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