3月12日
,“融入‘大消?div id="d48novz" class="flower left">本次金融消保主題論壇由北京前沿金融監(jiān)管科技研究院主辦,金融科技內(nèi)容平臺鐳射財經(jīng)協(xié)辦
,共分為主題分享、圓桌討兩個環(huán)節(jié)。來自陸金所控股、度小滿、信也科技、宜人金科、小恒數(shù)科、瓴岳科技等金融科技代表企業(yè),圍繞“大消?div id="4qifd00" class="flower right">3月12日
,“融入‘大消?div id="d48novz" class="flower left">本次金融消保主題論壇由北京前沿金融監(jiān)管科技研究院主辦,金融科技內(nèi)容平臺鐳射財經(jīng)協(xié)辦
,共分為主題分享、圓桌討兩個環(huán)節(jié)。來自陸金所控股、度小滿、信也科技、宜人金科、小恒數(shù)科、瓴岳科技等金融科技代表企業(yè),圍繞“大消?div id="4qifd00" class="flower right">論壇上
在主題分享環(huán)節(jié)
金融機構方面
,要建立機制,落實責任,成立消保委員會,指定責任部門,明確責任人。具體而言,金融機構需要建立審查機制、信息披露機制、消費者適當性管理機制、銷售行為可回溯的管理機制、個人信息保護機制、合作機構管理機制、投訴處理機制、內(nèi)部培訓考核機制,通過完善管理機制不斷強化消費者權益保護工作。陸金所控股消保負責人康晉立足企業(yè)消保工作現(xiàn)狀
度小滿相關負責人結合消保治理現(xiàn)狀,探討提出行業(yè)內(nèi)高質量消保建設的三個方面
小恒數(shù)科技術負責人從技術角度分享企業(yè)消保實踐經(jīng)驗。他透露
宜人金科消保負責人劉釗談到
今年對于金融企業(yè)而言
在圓桌討論環(huán)節(jié),參會金融科技企業(yè)代表圍繞當前消保工作的具體問題和方向
對于當前消保建設的挑戰(zhàn)
在提升消保服務過程中
在瓴岳科技消保負責人看來
,治理和打擊黑產(chǎn)亂象,可以適當性采取事后策略,因為黑產(chǎn)與客戶不會長期綁定在一起,當利益輸送完成以后,他們之間就會斷開鏈接。事后與客戶直接取得聯(lián)系,出其不意地針對他所投訴的問題進行核實,能更有效地把黑灰產(chǎn)揪出來,對黑產(chǎn)形成強有力的打擊近年來,伴隨金融業(yè)高質量發(fā)展的理念趨勢加深
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責任編輯:孫知兵
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