5年150+店,“水煮魚品類王”椒愛又出大手筆!
作者劉曉紅
“消費者以品類來思考
,以品牌來表達”。在消費分層
、品類分化的年代,遵循艾·里斯在《品類的起源》中闡述的著名品牌哲學,一批勇敢的品類創(chuàng)新者正從人們熟悉的大品類中選出來一個大單品椒愛,就是其中的佼佼者
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官宣:321 一道菜開火一家餐廳 3月21日 聚焦川菜中的“水煮魚”明星單品 全球增長咨詢公司弗若斯特沙利文在會上發(fā)布的《中國水煮魚行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示: 水煮魚行業(yè)在過去五年(2017-2022)中保持增長 發(fā)布會上 基于此,在品牌戰(zhàn)略升級中更加明確發(fā)展方向 品牌使命:以水煮魚為核心進行美食創(chuàng)新,讓世界愛上中國川菜。 品牌愿景:讓全世界吃到更好的中國川菜,成為偉大的餐飲企業(yè)。 品牌價值觀:為消費者提供好產(chǎn)品好服務 在數(shù)據(jù)平臺上搜索“水煮魚”,椒愛以156家的門店數(shù)量遙遙領(lǐng)先,第二名之后的水煮魚品牌尚在80家以下規(guī)模。 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長兼秘書長王洪濤表示,150家門店,對連鎖經(jīng)營來說,已經(jīng)突破了第一個瓶頸,上到了另一個臺階,特別是對正餐連鎖來說,上百店規(guī)模已頗為不易,椒愛已經(jīng)是國內(nèi)川菜行業(yè)的佼佼者。 “川菜作為我國最大的菜系之一 02 創(chuàng)新:開創(chuàng)并主導一個品類,成為品類王者 就像人們要吃火鍋 在人們的心智中 椒愛開創(chuàng)水煮魚品類,并一騎絕塵 椒愛選擇“用椒鹽來重新發(fā)明”的水煮魚也是個寬闊肥美的品類 之所以用“寬闊”和“肥美”來形容水煮魚 川菜以其家常下飯 米開朗基羅的雕塑作品《大衛(wèi)》,被稱為文藝復興時期的代表作 有人問他,《大衛(wèi)》是如何創(chuàng)作出來的 可以說 水大才能魚大,選擇大容量的品類 Step1:要經(jīng)典,也要創(chuàng)新 口味上做融合 Step2: 要品質(zhì) 椒愛講究菜品品質(zhì),“原產(chǎn)地食材+食材新鮮不過夜” 03 心法:椒愛用“三心理念”打造新質(zhì)生產(chǎn)力 創(chuàng)立椒愛之前 為什么全情投入做椒愛 從商業(yè)邏輯上來考量 從“把水煮魚重新做一遍”的戰(zhàn)略原點出發(fā) 在門店風格上,椒愛為了“出圈”和“擴圈” 女性顧客喜歡辣 因愛而生的椒愛,成了女性顧客的“天然粉”。在熙攘的商場餐區(qū)尋覓一口美食,20~40歲的女性顧客很難不被椒愛餐廳門口燈光海報屏上那碗椒香呼之欲出、熱辣沸騰的水煮魚吸引。 在社會餐飲消費者中,女性群體占比約60%,而約85%的餐飲消費都由女性決定。成功瞄準了女性這一人群,可以吸引男人和老人孩子這三大相關(guān)客群,擊中女性就像打出子母彈,擊中了她背后的所有群體。而且,女性顧客更感性,更容易被打動 明確了風格和主力客群,椒愛提了“三心理念”去贏得顧客信賴和滿意——即“食材放心 自20多年前開出第一家20多平米的小吃鋪以來 在于洋看來 而活魚現(xiàn)殺和堅持使用原產(chǎn)地花椒等優(yōu)質(zhì)食材 1. 優(yōu)化供應鏈:產(chǎn)地溯源 2. 信息化賦能,提升組織效率:打造數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺,形成敏捷、靈活、高效的運營。體系建立數(shù)據(jù)中心,打造業(yè)務模型,輔助市場研判和營銷活動 椒愛的企業(yè)價值觀是“利他之心”:打造顧客滿意度、員工滿意度 如果說 可以預見,未來3~5年 椒愛的發(fā)展理念和探索實踐 茨威格在《人類的群星閃耀時》一書中寫道:“一個人生命中最大的幸運,莫過于在他的人生中途,即在他年富力強的時候 使命什么 錨定椒鹽水煮魚這個品類,本著“讓全世界吃到更好的中國川菜
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