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長城人壽：打造“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌助力中國家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系建設(shè)

2024-05-16 14:42:34來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

在人口老齡化持續(xù)加速的今天

，中國家庭對疾病、意外傷殘

、死亡

、養(yǎng)老、財(cái)富保值增值

、財(cái)富安全等六大類風(fēng)險(xiǎn)普遍關(guān)注

，而我國在健康、醫(yī)療與養(yǎng)老方面仍存在較大的供給與需求缺口

，為此

，建立健全中國家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系已成為擺在國人面前的一個重要課題，并逐漸形成全社會的共識

。

近日

，長城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體介紹了公司著力打造的“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌建設(shè)成果。目前

，長城人壽圍繞“構(gòu)建中國家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系”

，并鏈接第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，已形成了“曦康”

、“曦園”

、“曦樂”、“曦譽(yù)”

、“曦諾”五大服務(wù)子品牌為一體的矩陣

，持續(xù)推動“C2F”(from Customer to Family)策略落地實(shí)施，提供“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合性保障方案

，旨在通過在大健康

、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈、廣泛生活娛樂

、金融法稅等領(lǐng)域不斷深耕

，向“疾病預(yù)防+就醫(yī)服務(wù)+康復(fù)服務(wù)”“保險(xiǎn)產(chǎn)品+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+居家康養(yǎng)”等服務(wù)生態(tài)閉環(huán)傾斜，為家庭客戶提供一站式

、全方位的服務(wù)體驗(yàn)

。

基于中國家庭生命周期下不同財(cái)富水平家庭的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與需求

，長城人壽于2023年發(fā)布《中國家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系白皮書(2023)》

，聚焦家庭保險(xiǎn)全鏈條服務(wù)，提出“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合解決方案

，希望通過構(gòu)建兩大保障體系共同抵御家庭風(fēng)險(xiǎn)

，全面構(gòu)筑家庭風(fēng)險(xiǎn)防御墻，守護(hù)億萬家庭美好生活

，致力于成為中國“家庭保險(xiǎn)服務(wù)商”品牌

。

■打造健康領(lǐng)域核心品牌

在健康領(lǐng)域

，長城人壽“曦康”(先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)體驗(yàn)中心)系列品牌服務(wù)體系，通過風(fēng)險(xiǎn)減量干預(yù)

、服務(wù)資源保障兩大手段

，形成了以尖端醫(yī)學(xué)科技為基礎(chǔ)的健康管理服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供先進(jìn)

、高效

、安全的疾病預(yù)防及治療落地解決方案。目前重點(diǎn)提供兩項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品：曦康·新生(心腦血管健康管理服務(wù))和曦康·御守(惡性腫瘤健康管理服務(wù))

，幫助客戶在疾病發(fā)生時能夠及時得到專業(yè)的治療

，在康復(fù)期間提供全方位的支持和關(guān)懷，幫助他們更好地恢復(fù)健康

。

■專注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈布局

長城人壽在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域充分兼顧客戶對于依托家庭和依托機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的不同訴求

，突破行業(yè)定式，創(chuàng)新性開展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老(曦園·樂居)

、居家養(yǎng)老(曦園·云居)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老戰(zhàn)略布局

，為老年人提供舒適、安全的養(yǎng)老環(huán)境

，讓他們在晚年享受到幸福和尊嚴(yán)

。

曦園·樂居，提供廣泛覆蓋多個重點(diǎn)城市的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)

，憑借養(yǎng)老私顧專業(yè)能力

，通過評估、診斷

、計(jì)劃

、實(shí)施、評價(jià)的流程

，圍繞CCRC機(jī)構(gòu)及專業(yè)性護(hù)理院兩大不同需求載體

，為長城人壽客戶家庭提供全流程、分層級

、個性化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)綜合解決方案

，共多達(dá)252個長居機(jī)構(gòu)的入住權(quán)益，覆蓋長城人壽分支機(jī)構(gòu)所在區(qū)域13省40地

。同時為活力老人搭建遍布全國的旅居機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

。服務(wù)自2022年引入，2023年隨著不斷磨合和升級

，目前已處于穩(wěn)定運(yùn)營狀態(tài)

。

曦園·云居，提供全方位覆蓋不同場景的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，以提供綜合解決方案為目標(biāo)

，以先進(jìn)安全監(jiān)護(hù)設(shè)備

、定制化適老改造服務(wù)為核心，區(qū)分不同權(quán)益檔位

，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老權(quán)益補(bǔ)充呼應(yīng)

，全面覆蓋低中高三個年齡層強(qiáng)能、失能/半失能以及失智老年客群

，打造涵蓋生活支持、風(fēng)險(xiǎn)防范

、健康養(yǎng)護(hù)

、就醫(yī)支持、專業(yè)照護(hù)

、文化娛樂以及心理慰藉三大維度七大類型的的服務(wù)體系

。

■聚焦高端文旅教育服務(wù)

長城人壽通過“曦樂”品牌，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同

，利用金融街集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)板塊及教育板塊的優(yōu)質(zhì)資源

，分別打造曦樂·金融城(依托集團(tuán)酒店資源的健康文旅服務(wù))及曦樂·樂學(xué)(依托教育集團(tuán)留學(xué)服務(wù)公司打造留學(xué)對接服務(wù))。

曦樂·金融城

，是基于金融街集團(tuán)優(yōu)質(zhì)文旅機(jī)構(gòu)資源提供健康文旅服務(wù)

，作為“曦樂”服務(wù)權(quán)益的具象化體現(xiàn)，健康文旅服務(wù)依托于金融街集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)文旅機(jī)構(gòu)資源

，通過健康文旅服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)優(yōu)惠入住

、參觀體驗(yàn)、會員禮遇等權(quán)益

，致力打造為更高價(jià)值客戶提供更高端化服務(wù)的生態(tài)服務(wù)品牌

。2023年開始，健康文旅服務(wù)項(xiàng)目已在北京

、天津

、河北、廣東

、四川

、重慶等六個重點(diǎn)省市落地，服務(wù)累計(jì)覆蓋2萬余名客戶

。

曦樂·樂學(xué)

，是基于金融街集團(tuán)留學(xué)服務(wù)資源提供留學(xué)對接服務(wù)，2023年長城人壽攜手金融街留學(xué)為客戶家庭提供專業(yè)且擁有獨(dú)特優(yōu)勢的留學(xué)教育規(guī)劃服務(wù)

，可以讓客戶子女更好地把握國際發(fā)展趨勢

，提高自身競爭力，獲得更多發(fā)展選擇，也真正體現(xiàn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”填補(bǔ)家庭服務(wù)保障缺口的優(yōu)勢

。

■提供法務(wù)咨詢及財(cái)富管理建議

長城人壽依托“曦譽(yù)”和“曦諾”項(xiàng)目

，分別以法律服務(wù)為核心為保險(xiǎn)客戶提供法律糾紛和咨詢服務(wù)，同時以財(cái)富管理為核心

，提供給客戶優(yōu)質(zhì)標(biāo)的和建議

。

“曦譽(yù)”品牌面向保險(xiǎn)客戶對法律、稅務(wù)咨詢的實(shí)際訴求

，其主要產(chǎn)品——曦譽(yù)·法稅服務(wù)

，為客戶家庭提供專業(yè)、便捷的法律/稅務(wù)咨詢服務(wù)

，幫助客戶解決所遇到的各類法律/稅務(wù)問題

，將“專業(yè)律師、專業(yè)稅務(wù)師”送進(jìn)每個客戶家庭

。

“曦諾”則以財(cái)富管理為核心

，客戶可享用平安信托、五礦信托

、國投泰康信托

、萬向信托、北京信托

、粵財(cái)信托

、大業(yè)信托、中誠信托

、陸家嘴信托

、中融信托10家國內(nèi)知名信托公司的保險(xiǎn)金信托對接服務(wù)。

長城人壽全面實(shí)施的“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌建設(shè)

，不僅體現(xiàn)了公司對于家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系的深入理解

，也展示了在服務(wù)創(chuàng)新方面的決心和實(shí)力。未來

，隨著“曦”計(jì)劃的深入實(shí)施和發(fā)展

，相信長城人壽將會繼續(xù)以客戶需求為中心，聚焦家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)

，為家庭客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)

、高效的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，成為最值得托付的健康財(cái)富管理合作伙伴!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)

，選擇需謹(jǐn)慎

！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)

。

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