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以創(chuàng)新為翼，以用戶為核心一品威客打造數(shù)智化服務新高地

2024-06-19 19:48:50來源：財訊網(wǎng)

隨著技術的進步和市場的成熟

，數(shù)字共享經(jīng)濟在全球范圍內呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭

。據(jù)《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告（2023）》顯示

，2022年中國數(shù)字共享經(jīng)濟市場交易規(guī)模約為38320億元，較上年增長3.9%

，這一數(shù)據(jù)充分展示了數(shù)字共享經(jīng)濟的龐大潛力和發(fā)展空間

。

同時

，數(shù)字共享經(jīng)濟的快速發(fā)展也給傳統(tǒng)經(jīng)濟模式帶來了挑戰(zhàn)

。傳統(tǒng)行業(yè)需要適應數(shù)字化轉型的趨勢

，利用共享經(jīng)濟模式創(chuàng)新服務和產(chǎn)品

，以應對新興平臺的競爭。在這樣的背景下

，一品威客憑借其對行業(yè)的深刻洞察和精準定位

，走出了一條差異化

、品牌化的創(chuàng)新發(fā)展道路

，通過其獨特的數(shù)智化平臺

、創(chuàng)新驅動的發(fā)展策略以及為用戶創(chuàng)造價值的理念，成功在市場中脫穎而出

，并逐漸取得競爭優(yōu)勢

。

數(shù)智化平臺：打造高效、便捷的服務生態(tài)

隨著大數(shù)據(jù)

、云計算、人工智能等技術的迅猛發(fā)展

，數(shù)智化轉型已成為企業(yè)適應新時代競爭的重要途徑。一品威客敏銳地捕捉到了這一趨勢

，用心打造了一個集數(shù)智化、高效性

、便捷性于一體的綜合性服務平臺“一品威客網(wǎng)”

。一品威客網(wǎng)以創(chuàng)意服務作為主要內容

，透過完善個性化精準推薦

、交易規(guī)則和在線輔助人工等

，撮合買家（雇主）和賣家（服務商）在平臺便捷

、高效交易

。

一品威客網(wǎng)不僅整合了優(yōu)質的設計

、開發(fā)

、營銷等品類的服務商人才資源，還通過先進的算法和技術手段，實現(xiàn)了需求與人才之間的精準匹配

。在平臺上

，用戶可以輕松發(fā)布自己的創(chuàng)意需求

，平臺會利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術

，快速分析并匹配合適的服務商。這一過程不僅高效

，而且準確度高

，有效避免了傳統(tǒng)模式下因信息不對稱而導致的資源浪費和時間成本。同時

，平臺還提供了豐富的項目管理和溝通工具

，使得需求方和服務商能夠實時掌握項目進度

，及時解決可能出現(xiàn)的問題

，確保項目的順利進行。

據(jù)一品威客招股書顯示：“與其他平臺相比

，一品威客網(wǎng)提供了更多類型的服務。與其他平臺上的一般任務訂單推送相比

，一品威客實現(xiàn)了AI技術匹配與人工秘書的一對一輔助連接，可以提高任務匹配度

、任務訂單完成率和任務訂單交付速度等

。”

據(jù)了解，一品威客自成立以來

，各方面都取得顯著增長。截至2023年12月31日

，平臺擁有逾2527萬注冊用戶

，其中買家859萬、賣家1668萬

，2015年至2023年用戶平均年增長率達21.86%。從這些數(shù)據(jù)可以看出一品威客平臺對用戶需求的精準把握和服務質量的嚴格把控

，這一點也為其贏得了廣泛的市場信任和口碑

。

一品威客網(wǎng)通過拓寬創(chuàng)意工作者職業(yè)發(fā)展路徑和促進知識技能的共享與流通，為社會創(chuàng)新注入了活力

。尤其是在當前全球經(jīng)濟形勢下

，一品威客網(wǎng)提供遠程工作機會，幫助許多知識技能人才

、自由工業(yè)者實現(xiàn)了工作與生活的平衡

，展現(xiàn)了其在社會責任領域的積極一面

。

創(chuàng)新驅動發(fā)展：不斷追求卓越與突破

面對復雜多變的市場環(huán)境

，一品威客深知只有不斷創(chuàng)新

，才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。因此

，一品威客始終將創(chuàng)新作為發(fā)展的核心驅動力

，積極投入研發(fā)資源，不斷探索新技術

、新應用、新模式

。

在技術創(chuàng)新方面

，一品威客擁有一支高效的研發(fā)團隊

，致力于網(wǎng)站及移動應用的持續(xù)優(yōu)化，以及基于人工智能的創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)

。團隊在眾包平臺產(chǎn)品的需求洞察

、產(chǎn)品創(chuàng)意和技術實施方面擁有豐富的經(jīng)驗。他們不斷解決問題和升級平臺

，實現(xiàn)基于人工智能的數(shù)據(jù)分析以及多年沉淀的海量大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出“個性化任務智能推薦引擎”

，有效解決威客眾包類平臺出現(xiàn)的信息過載問題，智能驅動人才與需求的個性化推薦

，全面提升了平臺用戶體驗和交易效率。

憑借在AI技術研發(fā)與應用方面的不懈探索

，一品威客已收獲了一系列令人矚目的成果

。2020年12月

，一品威客個性化任務智能推薦引擎中“基于威客-任務-標簽三方圖的威客任務推薦方法”獲發(fā)明專利授權

；2021年2月

，“個性化任務智能推薦引擎”的另一項技術“一種帶修正向量的隱含因子模型威客任務推薦方法”獲發(fā)明專利授權

。

在模式創(chuàng)新方面

，一品威客網(wǎng)大膽創(chuàng)新

，打破行業(yè)抽傭20%規(guī)則

，在業(yè)內開免抽傭先河，成為國內首家免抽傭的威客眾包類平臺

。取消20%抽傭后，一品威客通過不斷的創(chuàng)新和摸索

，在中國乃至在世界威客和眾包領域，首創(chuàng)非實物產(chǎn)品交易平臺“收取服務商年費”商業(yè)模式

。即在2011年，首次在業(yè)內提出“商鋪”概念

，并推出VIP商鋪產(chǎn)品的增值服務項目，實現(xiàn)平臺造血功能

。

此外

，傳統(tǒng)的威客類網(wǎng)站，交易模式主要有懸賞、招標等

。在保留這些交易模式的基礎上

，一品威客網(wǎng)于2012年在行業(yè)內首創(chuàng)直接雇傭交易模式，即：一對一服務

，賞金第三方托管

，雇主滿意后付款

，從而大大提高了交易效率

、避免資源浪費，讓服務商付出能夠得到等值回報

。這些新模式不僅激發(fā)了社會大眾的創(chuàng)造力，還為用戶提供了更加靈活

、個性化的服務選擇

。

在應用創(chuàng)新方面，一品威客緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢

，積極拓展新的服務領域和應用場景

。2018年底

，一品威客運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)

、人工智能等數(shù)字技術研發(fā)的“小威智能”——在線AI智能設計及自助檢索服務試運營

，為企業(yè)用戶提供快捷

、低成本的“文字

、圖形

、知識產(chǎn)權”解決方案，包括小威起名

、小威LOGO、小威海報

、智能建站等一站式智能服務。

為用戶創(chuàng)造價值：始終堅持以客戶為中心

在一品威客的發(fā)展歷程中

，“為用戶創(chuàng)造價值”始終是公司堅守的核心理念

。在這一理念的指引下

，一品威客始終堅持以用戶為中心

，關注用戶需求和體驗，不斷優(yōu)化服務流程和質量

，努力為用戶創(chuàng)造更大的價值。

為更好地滿足用戶需求

，一品威客建立了完善的用戶服務體系。無論是大型企業(yè)還是個人用戶

，都能享受到專業(yè)

、及時

、貼心的服務

。同時

，公司還定期舉辦用戶交流會和培訓活動，加強與用戶的溝通和交流

，及時了解用戶的需求變化和反饋信息。

在服務內容上

，一品威客提供了豐富的創(chuàng)意服務資源

，滿足了用戶多樣化的需求。無論是品牌形象設計

、產(chǎn)品包裝設計還是營銷推廣策劃等，用戶都能在一品威客網(wǎng)平臺上找到合適的服務商

。同時

，平臺還提供了專業(yè)的咨詢和解決方案服務，幫助用戶更好地實現(xiàn)商業(yè)目標

。

在服務體驗上，一品威客不斷優(yōu)化平臺界面和操作流程

，降低用戶的學習成本和使用門檻

。同時，平臺還提供了個性化的服務推薦和定制化的服務方案

，讓用戶享受到更加貼心和專業(yè)的服務體驗。

在價值創(chuàng)造上

，一品威客非常注重長期價值的積累。一品威客網(wǎng)平臺通過搭建一個公平

、透明、高效的交易環(huán)境

，促進了服務供需雙方的互信合作和共同成長

。同時，一品威客還積極參與社會公益事業(yè)和環(huán)?div id="d48novz" class="flower left">

；顒樱男衅髽I(yè)社會責任

，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量

。

同時，一品威客始終堅持高標準

、嚴要求

。平臺對服務商進行嚴格的篩選和培訓

，確保他們具備專業(yè)的技能和良好的服務態(tài)度

。此外，一品威客還引入了第三方評價機制

，讓用戶對服務效果進行客觀評價，以此不斷提升服務質量

。

數(shù)字共享經(jīng)濟平臺的崛起標志著經(jīng)濟活動數(shù)字化轉型的重要里程碑

。一品威客作為知識技能共享領域的創(chuàng)新實踐者

，通過創(chuàng)新的數(shù)智化平臺

、商業(yè)模式以及服務理念

，有效地連接了分散的資源提供者和需求者

，打破了傳統(tǒng)市場的地域和時間限制

，促進了資源的優(yōu)化配置

。

未來，隨著技術的不斷進步和市場的持續(xù)變化

，一品威客將繼續(xù)保持創(chuàng)新精神和對用戶需求的敏銳洞察力，不斷優(yōu)化和完善自身服務生態(tài)體系

，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和行業(yè)的進步貢獻力量

。同時

，一品威客也期待與更多的合作伙伴攜手共進

，共同推動行業(yè)的繁榮發(fā)展

。

關鍵詞：

責任編輯：孫知兵

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