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基金直播量大還需質(zhì)優(yōu) 基民直呼“要直播更要業(yè)績”_熱議

2023-06-12 08:49:55來源：證券時報

近日，易方達(dá)基金在直播間通過調(diào)研直播的形式呈現(xiàn)了敦煌沙漠鏡子發(fā)電站的場景

，在支付寶直播間引來近290萬觀看量。

記者發(fā)現(xiàn)

，在支付寶理財直播平臺上

，基金直播觀看量少則幾千高則幾十萬，像易方達(dá)這樣一次性創(chuàng)造百萬觀看量的直播很少見

。

基金直播已不是新鮮事。從2020年到現(xiàn)在

，基金直播經(jīng)歷三年的嘗試與發(fā)展，已成為基金公司常態(tài)化運(yùn)營的一種方式

。從新產(chǎn)品發(fā)布到市場解讀

、從理財直播到直播調(diào)研……基金直播的內(nèi)容和形式越來越多樣化

，直播頻率也水漲船高

。

(資料圖)

從跑馬圈地到存量PK

2020年被定義為基金直播元年。當(dāng)年5月

，支付寶開放理財直播，基金公司紛紛加入“直播大軍”

，搶占電商流量風(fēng)口

。自此

，從基金公司高管

、知名基金經(jīng)理到網(wǎng)紅主播輪流上陣直播

，讓不少基金公司收獲了大量粉絲

。

“前幾年直播的火熱還與公募基金大擴(kuò)容以及疫情催化等因素有關(guān)

。2020年至2022年每年新成立基金數(shù)量超千只，基金公司借力直播宣傳新基金新產(chǎn)品

；此外，在之前的新冠疫情下

，公募基金傳統(tǒng)營銷方式正常展開受限

，線上直播開始流行?div id="jfovm50" class="index-wrap">！比A南某基金公司市場部人士告訴記者。

時至今日

，螞蟻及天天基金入駐的基金公司均超百家

，前幾年的跑馬圈地讓頭部基金公司在互聯(lián)網(wǎng)平臺上獲取了巨額流量

。從直播場次來看

，基金直播貌似很火。但當(dāng)前熱鬧的表象之下也存在一些問題

，上萬場基金直播背后難掩粉絲數(shù)增長放緩、投資者熱情下降

、高投入并不等于高轉(zhuǎn)化率等事實。

道樂研究院4月底發(fā)布的報告顯示

，觀察近一年支付寶財富號粉絲數(shù)增長趨勢可知

，今年一季度因多場新春特色活動上線，粉絲增長數(shù)有所回暖

，但平均每個財富號漲粉僅3.2萬?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">？梢?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，螞蟻財富號流量增速趨緩

，實現(xiàn)粉絲數(shù)爆發(fā)式增長難度仍較高

。天天基金財富號粉絲增長情況也是如此。

“基金直播是近年來的大趨勢

，但隨著直播數(shù)量越來越多

，邊際效應(yīng)也在逐步遞減?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">；鹬辈ト钡牟皇菙?shù)量

，而是有質(zhì)量、有可看性的內(nèi)容

?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！苯瘊椈鹣嚓P(guān)人士直言。

改變直播打法走向個性化

存量競爭時代

，越來越多的基金公司開始轉(zhuǎn)變直播打法

。不少基金公司表示

，與此前偏“帶貨”的定位不同

，當(dāng)前基金直播主要以投資者服務(wù)、陪伴為主要目的

。

“與前幾年相比，公司目前在基金直播這一塊更注重精細(xì)化運(yùn)營

。目前主要以投資者教育為主

，弱化帶貨屬性，爭取做好高質(zhì)量的用戶陪伴

?div id="m50uktp" class="box-center"> ！备粯s基金表示

。

“一方面我們增加了直播場次與多樣的直播場景

，比如我們位于海濱城市青島，所以也嘗試了海邊外景直播

，提供更多直播內(nèi)容

；另一方面我們也引入了專業(yè)的基金經(jīng)理和投研專家作為嘉賓?div id="m50uktp" class="box-center"> ！迸d華基金補(bǔ)充道

。

不少業(yè)內(nèi)人士表示，基金直播的未來不在于帶貨能力

，而在于投資者服務(wù)與金融知識普及上。通過這些基礎(chǔ)性服務(wù)打造新時代新基民

，從而擴(kuò)大全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)

，當(dāng)直播放棄其主銷售渠道的潛在定位

，轉(zhuǎn)而打造線下+線上金融科技場景輔助體系的時候

，基金直播的業(yè)務(wù)效能就能實現(xiàn)最大化。

此外

，基金直播發(fā)展這三年

，也是行業(yè)持續(xù)投入、不斷創(chuàng)新的過程

。從理財直播到調(diào)研直播，基金直播形式呈現(xiàn)多樣化

。不難發(fā)現(xiàn)

，調(diào)研直播的觀看量明顯高于常規(guī)理財直播

，調(diào)研直播走俏

。

“基金公司的調(diào)研直播，已逐漸成為投資者深入了解產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個形式”

，不少公募業(yè)內(nèi)人士表示，調(diào)研直播可以讓投資者對行業(yè)板塊有直觀的了解

，也是一種投教的新形式

，但是成本相對也會高一些，未來也會積極嘗試

。

一位深圳公募互金運(yùn)營人士向記者表示，以調(diào)研直播這種接地氣的載體

，把產(chǎn)業(yè)全貌

、投資知識等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)出來，讓基民可以看得懂也愿意看

。這類個性化的直播形式，未來我們也會積極嘗試

。

“業(yè)績是最好的廣告”

毫無疑問，直播對于基金行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義

。基金直播可以增強(qiáng)基金公司與投資者之間的互動和溝通

，提升品牌知名度和用戶黏性

。但基金公司在重視直播的同時

，也應(yīng)該重視基金業(yè)績的回歸

，因為優(yōu)秀的業(yè)績才是吸引投資者的根本

。

相較于成熟資本市場，中國A股市場還處于向上生長的大周期中

，整體波動性大、板塊輪動速度快

。近兩年來

，權(quán)益基金整體表現(xiàn)不佳

，Wind偏股混合基金指數(shù)2022年

、2023年至今累計跌幅分別為21%、3%

，明顯跑輸同期上證指數(shù)。

在這樣的背景下

，面對大量的基金直播

，在互聯(lián)網(wǎng)基金吧上

，不少基金持有人直呼“業(yè)績是最好的廣告”……

對此

，富榮基金表示，一方面

，基金管理人要“強(qiáng)專業(yè)、守底線

、樹品牌

、講情懷”

，同時也要通過直播等方式

，做好更深入的售前引導(dǎo)和有溫度的售后陪伴，才能取信于客戶

、取信于市場、取信于社會

，行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)才會更加牢靠

。

“業(yè)績好時直播錦上添花，業(yè)績低谷時通過直播做好投資者情緒陪伴

。同時，基金管理人應(yīng)通過直播做好投資者教育工作

，引導(dǎo)投資者提高風(fēng)險意識

，樹立理性投資、價值投資

、長期投資的理念?div id="d48novz" class="flower left">

！迸d華基金向記者表示

。

金鷹基金表示，直播的意義更多是在于幫助投資者直觀

、深入地了解市場和投資邏輯，通過高質(zhì)量的內(nèi)容陪伴

，幫助投資者更加理性

、成熟作出投資決策

，引導(dǎo)投資者進(jìn)行長期投資

。

對基金持有人來說，業(yè)績才是根本

。基金公司應(yīng)該不斷提高自身的投資管理水平和服務(wù)質(zhì)量

，實現(xiàn)回歸業(yè)績的目標(biāo)

，并將這一點與基金直播相結(jié)合，為基金持有人帶來更多的價值和更好的持有體驗

。

編輯：羅浩

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責(zé)任編輯：孫知兵

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