微眾創(chuàng)客|群發(fā)寶助力商企高效觸達(dá)用戶
，提升轉(zhuǎn)化率

2025-02-12 11:07:08來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng)

在數(shù)字化營銷時代,私域流量運(yùn)營已成為企業(yè)獲取用戶

、提升轉(zhuǎn)化率的重要手段。然而,如何高效觸達(dá)用戶、精準(zhǔn)推送信息

、提升用戶互動和轉(zhuǎn)化率,仍然是許多企業(yè)面臨的難題。微眾創(chuàng)客推出的私域互動高級營銷群發(fā)寶,憑借其強(qiáng)大的功能和精準(zhǔn)的推送能力,為商企提供了全新的解決方案。本文將通過一個真實(shí)案例,詳細(xì)闡述微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的核心功能及優(yōu)勢,幫助商企更好地理解其價值。

江蘇揚(yáng)州的“美家優(yōu)居”家居品牌運(yùn)營著一個擁有10萬粉絲的微信公眾號,隨著粉絲數(shù)量的增加,運(yùn)營難題也逐漸顯現(xiàn)

。一方面,公眾號推送次數(shù)受限,難以保持與粉絲的持續(xù)互動;另一方面,推送內(nèi)容缺乏針對性,導(dǎo)致用戶參與度低,互動效果不佳。為了解決這些問題,美家優(yōu)居引入了微眾創(chuàng)客群發(fā)寶,開啟了公眾號營銷的新篇章

。

一

、5大群發(fā)模塊助力品牌突破瓶頸

1.48小時無限群發(fā):在新品上線的48小時黃金時段內(nèi),美家優(yōu)居借助微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的48小時無限群發(fā)功能,多輪次推送從不同維度介紹新品的圖文消息。例如,當(dāng)推出一款新型智能床墊時,品牌能夠在48小時內(nèi),依次推送床墊的材質(zhì)解析

、獨(dú)特設(shè)計(jì)亮點(diǎn)以及用戶真實(shí)體驗(yàn)反饋等圖文內(nèi)容,確保粉絲全面深入地了解新品

。

2.模版消息無限群發(fā):針對限時搶購活動,美家優(yōu)居運(yùn)用微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的模版消息無限群發(fā)功能,及時向粉絲推送活動提醒消息,確保粉絲不錯過優(yōu)惠機(jī)會。據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)用該功能后,活動參與度相較以往提升了約60%

。

3.新關(guān)注粉絲群發(fā):對于新關(guān)注的粉絲,美家優(yōu)居通過微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的新關(guān)注粉絲群發(fā)模塊,立即推送包含家居選購小竅門以及新用戶專屬折扣券的圖文消息。這種個性化的歡迎信息,不僅幫助新粉絲快速熟悉品牌,還激發(fā)了他們的購買興趣

。

4.粉絲對話后群發(fā):當(dāng)粉絲在公眾號進(jìn)行對話咨詢產(chǎn)品情況時,微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的粉絲對話后群發(fā)功能能及時回復(fù),并推送更詳盡的產(chǎn)品介紹和搭配建議

。這種即時、專業(yè)且貼心的互動方式,進(jìn)一步加強(qiáng)了與用戶之間的溝通交流,有效提升了粉絲與公眾號之間的粘性

。

5.點(diǎn)擊菜單群發(fā):針對點(diǎn)擊菜單查看產(chǎn)品的粉絲,美家優(yōu)居借助微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的點(diǎn)擊菜單群發(fā)功能,精準(zhǔn)推送相關(guān)產(chǎn)品推薦圖文消息

。例如,當(dāng)粉絲點(diǎn)擊菜單查看臥室用品時,系統(tǒng)會推送床上用品、擺件等配套產(chǎn)品的推薦,滿足用戶的潛在需求

。

二

、精準(zhǔn)群發(fā)提升粉絲互動與轉(zhuǎn)化

在公眾號群發(fā)過程中,美家優(yōu)居充分發(fā)揮了微眾創(chuàng)客群發(fā)寶支持多種消息類型的優(yōu)勢。在重大節(jié)日促銷活動中,品牌結(jié)合文字

、圖文

、小程序和海報等多種形式進(jìn)行推廣。用富有吸引力的文字介紹活動的優(yōu)惠政策和特色產(chǎn)品,搭配精美的家居實(shí)景圖文展示產(chǎn)品效果,嵌入小程序方便用戶直接下單購買,同時利用創(chuàng)意海報吸引用戶的注意力

。這種多樣化的消息組合,根據(jù)不同的時間和用戶群體進(jìn)行靈活調(diào)整,極大地提高了營銷效果

。在一次國慶節(jié)促銷活動中,通過這種組合式的群發(fā)推廣,活動期間的銷售額相比以往同期增長了250%。

此外,美家優(yōu)居還運(yùn)用了微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的新關(guān)注粉絲群發(fā)功能

。每當(dāng)有新粉絲關(guān)注公眾號時,系統(tǒng)會自動發(fā)送一條歡迎消息,并附上新人專屬優(yōu)惠券和熱門家居產(chǎn)品推薦

。這一舉措不僅讓新粉絲感受到了品牌的熱情,還成功引導(dǎo)了新粉絲的首次購買

。新粉絲的首次購買轉(zhuǎn)化率從之前的8%提升到了30%。

在粉絲對話后群發(fā)方面,當(dāng)粉絲與公眾號客服進(jìn)行咨詢互動后,系統(tǒng)會根據(jù)對話內(nèi)容自動推送相關(guān)的產(chǎn)品信息和解決方案

。例如,有粉絲咨詢客廳沙發(fā)的尺寸和搭配問題,客服解答后,系統(tǒng)自動向該粉絲發(fā)送符合需求的沙發(fā)產(chǎn)品詳情和客廳搭配案例,有效促進(jìn)了銷售

。通過微眾創(chuàng)客群發(fā)寶的這一功能,粉絲對話后的購買轉(zhuǎn)化率提升了35%。

使用微眾創(chuàng)客私域互動群發(fā)寶工具后,美家優(yōu)居首先運(yùn)用了精準(zhǔn)群發(fā)功能

。例如,在新系列家居產(chǎn)品推廣時,品牌根據(jù)粉絲的性別

、地區(qū)和關(guān)注渠道進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。對于女性粉絲中通過家居軟裝類渠道關(guān)注的且居住在一線城市的用戶,推送新系列的精致軟裝產(chǎn)品圖文消息;對于男性粉絲中通過家居裝修類渠道關(guān)注的且居住在二線城市的用戶,則推送簡約實(shí)用的硬裝產(chǎn)品

。這一精準(zhǔn)推送策略取得了顯著成效,新系列產(chǎn)品推廣的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率大幅提升

。據(jù)統(tǒng)計(jì),在未使用微眾創(chuàng)客群發(fā)寶之前,新系列產(chǎn)品推廣的點(diǎn)擊率僅為3%,轉(zhuǎn)化率為0.5%;而使用群發(fā)寶精準(zhǔn)群發(fā)后,點(diǎn)擊率提升到了15%,轉(zhuǎn)化率更是飆升至2.5%,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

微眾創(chuàng)客的私域互動高級營銷群發(fā)寶,憑借其強(qiáng)大的功能和精準(zhǔn)的推送能力,為商企提供了一套完整的私域流量運(yùn)營解決方案

。其核心功能和優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面: