緊急提醒：還唄從未更新過(guò)官方客服電話

，嚴(yán)重威脅用戶財(cái)產(chǎn)安全。為此，還唄一方面加大全網(wǎng)稽查力度，聯(lián)合有關(guān)部門打擊相關(guān)違法犯罪行為，并提醒大家在享受更便捷金融服務(wù)的同時(shí)，還需擦亮眼睛，認(rèn)準(zhǔn)官方平臺(tái)，切勿輕信任何非官方信息，以免上當(dāng)受騙，遭受損失。

詐騙手段層出不窮，識(shí)別騙局從認(rèn)清官方開始

日前

，還唄客服接到一位用戶的核實(shí)電話。該用戶稱接到一個(gè)“00”開頭的陌生電話，對(duì)方自稱是“還唄官方客服”，能準(zhǔn)確報(bào)出其個(gè)人信息，并告知其賬戶因異常操作已被凍結(jié)，需立即點(diǎn)擊一個(gè)所謂“官方鏈接”進(jìn)行操作解凍，否則將影響個(gè)人征信。好在用戶心中起疑，并未操作該“官方鏈接”，而是第一時(shí)間通過(guò)還唄官方App聯(lián)系客服進(jìn)行核實(shí)，才幸免受騙。

這個(gè)案例是當(dāng)前金融電信詐騙的典型縮影，以所謂平臺(tái)官方的名義

，通過(guò)非法獲取的個(gè)人信息，利用互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性和信息不對(duì)稱，誘導(dǎo)用戶掉入其精心編制的金融陷阱。此類陷阱一般無(wú)外乎以下幾點(diǎn)特征：一是精準(zhǔn)偽裝，比如通過(guò)非法渠道獲取的部分用戶個(gè)人信息（如姓名、貸款平臺(tái)名稱等），使用改號(hào)軟件偽裝成官方電話（如“00”開頭的國(guó)際來(lái)電），或仿冒官方短信、網(wǎng)站