超五成快遞員月收入不超過5000元 八成快遞員每日派件量不超過200件

、71%，調(diào)查范圍涵蓋11家全網(wǎng)型郵政快遞企業(yè)。

調(diào)查報(bào)告顯示

，目前快遞員的主力是“80后”和“90后”，比例分別為42.81%和41.74%，3年以下快遞從業(yè)經(jīng)歷的人員占到了61%。從派件數(shù)量來看，超四成快遞員每日派件量在100件以下，八成快遞員每日派件量不超過200件。

末端的創(chuàng)新

，使快遞員派送效率大幅度提高，每日派送超過600件的占比超過了1個(gè)百分點(diǎn)。從收入水平來看，超五成快遞員月收入不超過5000元，月收入超過1萬元的占1.3%。

從投訴處理滿意度來看

，基層網(wǎng)點(diǎn)中，1/3對(duì)總部處理各類投訴的結(jié)果表示基本滿意，約18%表示很滿意;快遞員中，對(duì)公司處理投訴的整體滿意率超過七成。

在從業(yè)環(huán)境滿意度方面，51.76%的基層網(wǎng)點(diǎn)和63.86%的快遞員對(duì)所屬快遞品牌表示“有信心”

，近九成快遞員對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)有較好印象。